Старший аналитик ИТ бизнес-систем( AIR ASTANA, АО )

Описание вакансии

компания "air astana, ао"

обязанности:

• нести полную ответственность за закрепленные ит-системы на всем их жизненном цикле, обеспечивая стабильность, доступность и производительность, минимизируя потери дохода и поддерживая клиентский опыт.
• выступать единой точкой ответственности за состояние систем, снижая зависимость от внешних команд и подрядчиков.
• руководить управлением инцидентами и проблемами, включая приоритизацию, анализ первопричин и сокращение времени их устранения.
• проактивно выявлять и предотвращать повторяющиеся проблемы для обеспечения надежности систем.
• проводить технический анализ api, интеграций, логов и потоков данных для диагностики и решения сложных системных проблем.
• разрабатывать и предлагать улучшения существующих цифровых систем, интеграций и ит-решений.
• координировать работу между бизнес-подразделениями, ит-командами и внешними подрядчиками для успешной реализации задач.
• инициировать, планировать и поддерживать внедрение ии-решений, продуктов, функций и интеграций систем.
• продвигать инициативы по автоматизации и оптимизации, включая внедрение ии-решений, для сокращения ручного труда и повышения операционной эффективности.

требования:

• глубокое понимание архитектуры систем, интеграций и потоков данных.
• опыт работы с api, базами данных, инструментами мониторинга и технической диагностикой.
• подтвержденный опыт управления инцидентами и проблемами, включая анализ первопричин.
• способность самостоятельно принимать технические решения и нести ответственность за результат на всех этапах.
• сильные аналитические навыки и системное мышление, умение работать в сложной среде.
• проактивный подход, ориентированный на оптимизацию, автоматизацию и постоянное улучшение.
• эффективные навыки взаимодействия и коммуникации, включая умение работать с разными командами и объяснять технические темы.
• ориентация на обмен знаниями, развитие компетенций и снижение рисков зависимости от одного специалиста.
• знание инструментов ии является значительным преимуществом.

Метки