Специалист службы заботы о пользователях в вечернюю смену

Описание вакансии

компания "kolesa group"

kolesa group — международная it-компания, строим классифайды для 12,5 миллионов пользователей. наши продукты — помогают людям и бизнесам продавать, покупать и владеть авто, недвижимостью, товарами и услугами.

культура экспериментов, командный дух, технологии, постоянное развитие и желание достичь крутых результатов — отличительные черты kolesa team.

о вакансии:

готов помогать пользователям наших продуктов в решении их вопросов? знаешь все про wow-сервис? добро пожаловать в команду на позицию специалист службы заботы о пользователях!

тебе предстоит:

• консультировать пользователей по телефону;
• отвечать на сообщения пользователей по эл.почте и в чате;
• активно взаимодействовать с командой разработки и менеджерами, чтобы сделать наши продукты лучше.

мы ждем от тебя:

• грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках;
• желание помогать пользователям наших сайтов;
• уверенное пользование пк;
• умение работать в режиме многозадачности;
• высокий уровень стрессоустойчивости.

будет преимуществом:

• опыт работы в call-центре.

что приятного предлагаем:

• фиксированный оклад + бонусы;
• график: fulltime 5/2 плавающий, с 14:00-23:00 и с 15:00-00:00;
• профессиональный рост all inclusive (система грейдов, индивидуальные планы развития, менторство);

• тематические мероприятиях: квизы, киновечера, family day, тимбилдинги;

• скидки на фитнес, lamoda, skillbox, skyeng, geekbrains и т.д.;

• медицинскую страховку, оплату авиабилетов, фитнеса, образования и многое другое — твой выбор, куда использовать соцпакет;

• обучение: мы оплачиваем участие в конференциях, тренингах, мастер-классах

• корпоративные скидки от наших партнеров.

Метки