Управляющий сетью салонов красоты / Операционный управляющий

Описание вакансии

Сеть салонов красоты MOTI ищет сильного, зрелого и вовлечённого управляющего, который возьмёт на себя операционное управление, сервис и команду.

Задачи:
— контроль работы филиалов, администраторов и мастеров;
— развитие высокого уровня сервиса и клиентского опыта;
— контроль чистоты, порядка, дисциплины и стандартов;
— выполнение планов по выручке и ключевым показателям;
— найм, адаптация, мотивация и развитие сотрудников;
— проведение собраний и работа с командой;
— контроль качества обслуживания и решение сложных клиентских ситуаций;
— внедрение улучшений и новых идей в работу салонов;
— работа с отчётностью, Excel/Google Sheets и основными показателями бизнеса.

Кого мы ищем:
— зрелого, самостоятельного и системного человека;
— с сильной клиенториентированностью и чувством сервиса;
— проактивного: умеющего видеть проблемы и самостоятельно находить решения;
— дисциплинированного, честного и ответственного;
— умеющего выстраивать профессиональные отношения с командой без интриг и панибратства;
— способного одновременно работать с людьми, цифрами и операционными задачами;
— готового учиться, развиваться и расти вместе с компанией.

Будет преимуществом опыт в beauty, ресторанном/гостиничном бизнесе, премиальном сервисе, клиниках, ритейле или продажах.

Мы ищем не просто исполнителя, а сильного человека, который сможет стать ключевым управленцем компании и относиться к бизнесу как к своему.

Отклик обязательно с сопроводительным письмом