Менеджер образовательных программ

Описание вакансии

Вас ждет работа с актуальными образовательными программами в IT, организация мероприятий (воркшопов). Вашей задачей будет оптимизация текущих процессов и достижение KPI, а также поддержка и продвижение программ.

Требования:

• отличные навыки устной и письменной коммуникации;
• эмпатия и умение работать в команде;
• умение обрабатывать конфликты и управлять сложными ситуациями;
• аналитические навыки;
• знание казахского, русского языка.

Обязанности:

• достижение поставленных целей, выполнение KPI в рамках проектов компании;
• проведение встреч со стейкхолдерами для реализации проектов/программ;
• проведение диагностики проектов, обработка заявок от клиентов в информационной системе работодателя (CRM);
• сопровождение и консультирование клиентов и операторов, контроль исполнения задач в срок (постоянно пинговать через телеграмм и по телефону);
• оформление воркшопов (согласование плана, размещение в CRM, контроль регистрации клиентов, формирование отчета);
• подготовка отчетов по договорам с Заказчиками и др.

• за счет компании для работника проводится курс "Школа трекеров". Это уникальный курс обучения, который поможет обрести новую специальность ментора и научит сопровождать стартап-проекты от стадии идеи до готового бизнеса;
• огромнейший нетворкинг! Все IT-community Казахстана в эпицентре инноваций (работа с Astana Hub), доступ к экспертам и менторам. Возможность работать бок о бок с опытными экспертами и получать ценные советы, обратную связь и руководство от профессионалов в своей области;
• участие в проектах инноваций. Сотрудники могут иметь возможность участвовать в таких проектах, что позволит приобрести опыт работы с новейшими технологиями и инновационными идеями.
• развитие профессиональных навыков. Сотрудники могут получить опыт работы над проектами с самого начала и изучить различные аспекты бизнес-процессов, включая разработку продукта, маркетинг, финансы и стратегию.
• возможности для сетевого общения. Доступ к широкой сети профессиональных контактов, включая предпринимателей, инвесторов, экспертов и других специалистов в области инноваций и стартапов;
• приветствуется (не обязательно) навыки написания технической документации, постановки разработчикам задач, знание SQL, подключение баз данных к Google Data Studio и настройка дэшбордов.

• Наша компания работает по методологии Scrum, поэтому у нас гибкие процессы взаимодействия;
• ТОО «Upbase» занимается сопровождением акселерационных программ и IT-разработкой.