Офис-менеджер( MG_Logistics )

Описание вакансии

компания "mg_logistics"

вакансия: офис-менеджер / координатор заявок

в транспортно-логистическую компанию mg logistics требуется ответственный и быстрый офис-менеджер, который будет координировать входящие заявки и работу логистов.

основная задача:
принять заявку клиента полностью обработать информацию распределить заявку между логистами контролировать, чтобы заявка была взята в работу и доведена до результата.

что нужно делать:

• принимать входящие заявки от клиентов;
• уточнять всю необходимую информацию: маршрут, груз, вес, объём, тип машины, дату загрузки и другие условия;
• правильно фиксировать заявку в crm/таблице;
• распределять заявки между логистами;
• контролировать скорость обработки каждой заявки;
• следить, чтобы ни одна заявка не осталась без ответа;
• получать от логистов информацию по найденным машинам и ставкам;
• передавать результат менеджеру/клиенту;
• контролировать статус заявки: новая в работе машина найдена подтверждена загрузка доставка закрыта;
• вести ежедневный отчёт по заявкам и результатам работы логистов.

нам нужен человек, который:

• быстро работает с большим количеством информации;
• умеет держать несколько задач одновременно;
• ответственный и внимательный;
• не теряет заявки и договорённости;
• умеет работать с excel / google таблицами / crm;
• грамотно разговаривает на русском и казахском языках;
• не боится звонков и общения с клиентами;
• умеет контролировать сроки и требовать результат от команды.

важно: эта должность не предполагает просто сидеть в офисе и отвечать на звонки. вы будете центральным координатором заявок между клиентами и логистами.

???? mg logistics, г. шымкент