Специалист по обслуживанию клиентов в Tele2/Altel

Описание вакансии

компания "adverso group (адверсо груп)"

tele2/altel верят, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. они первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов казахстана по версии ookla. также, tele2/altel - лучший работодатель страны по версии премии «hr-бренд центральная азия».

tele2/altel не боится менять правила и ставить амбициозные задачи. всегда требовательны к себе: результатом работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь клиентов еще лучше.

у нашего идеального кандидата:

• среднее специальное или незаконченное высшее образование;

• опыт работы с первичной бухгалтерской документацией и отчетностью по кассовым операциям;

• опыт работы с наличностью и пос-терминалом;

• опыт работы в сфере продаж или обслуживания около года (желательно);

• навыки построения отношений с клиентами, коммуникабельность;

• ответственность, аккуратность, внимательность;

• опытный пользователь пк (знание ms word, ms excel, outlook);

• грамотная речь.

ваши главные задачи:

• консультация абонентов по услугам, тарифам и акциям компании;

• оформление и переоформление контрактов с клиентами, восстановление номеров, замена сим-карт и т. п.;

• продажа услуг и продуктов компании;

• помощь клиентам в использовании продуктов и настройке услуг;

• приём платежей и составление отчетов.

карьерный рост, официальное трудоустройство и не только:

• стабильная заработная плата и ежемесячное премирование;

• корпоративная мобильная связь;

• 24 календарных дней отпуска;

• график работы: 5/2 выходные плавающие с 9:00 до 18:00;

• фиксированный оклад 145.000 тенге + ежемесячные бонусы.

Метки