Кто мы: Мдвери — розничная сеть салонов дверей и матрасов, мы 20 лет на рынке! 8 магазинов в Алматы и Шымкенте, собственные склады с готовой продукцией более ...
Менеджер Поддержки Kaspi Магазина
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществлять работу по получению, распределению и анализу обращений Клиентов;
- Напрямую взаимодействовать с Клиентом (телефонный контакт, при необходимости);
- Осуществлять служебную проверку по вопросам обращений;
- Взаимодействовать со структурными подразделениями для проведения расследования по сложным обращениям;
- Предоставлять ответы/решения Клиентам по вопросам их обращений.
Требования:
- Опыт работы с Клиентами;
- Ответственность;
- Внимательность;
- Стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский);
- Клиентоориентированность;
- Многозадачность.
Условия:
- Карьерный и профессиональный рост;
- Оклад + ежемесячная мотивация;
- Обучение;
- Комфортные условия труда в Головном Офисе;
- Сменный график работы 5/2 (плавающий).
Метки
О компании «Kaspi.kz»

Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни, потому что Kaspi – это большая семья, которая объединила под своим крылом более 9-ти тысяч человек по всему Казахстану. Мы всегда ценим людей, которые стремятся к знаниям и великим победам, именно поэтому работа у нас – это шанс реализовать свой потенциал.
Мы верим в людей, которые выбирают Kaspi, и предоставляем возможности учиться и стать профессионалом в своем деле.
Наши сотрудники - наши первые клиенты. Они не только первыми узнают о новых услугах и продуктах Kaspi, но и - что самое классное - сами их создают.
Каждый день мы бросаем себе вызов - быть лучше, чем вчера. И если вы разделяете это стремление, то карьера в Kaspi станет работой вашей мечты.




