Hottmilk management — рекламное агентство полного цикла. Мы занимаемся производством POSM, торгового оборудования, рекламных конструкций, брендированием ...
Руководитель административно-операционного блока (Finance & Operations Director)
Описание вакансии
Руководитель административно-операционного блока (Finance & Operations Director)
Локация: Алматы (гибрид)
Формат: на испытательном сроке (3 месяца) — офлайн, далее — гибрид
Опыт: управление финансовыми, операционными или административными направлениями от 3 лет
? О компании
Мы — IT-компания, работающая в сфере AI-коммуникаций, автоматизации и CRM. Мы разрабатываем сложные технологические решения для бизнеса, включая AI-ассистентов и CRM-системы.
В связи с усилением административно-операционного блока мы ищем Руководителя административно-операционного блока — управленца с финансовой экспертизой, который объединит в своей зоне ответственности финансы, HR и внутренние операционные процессы и станет надёжным партнёром CEO по операционным вопросам.
⚙️ Чем предстоит заниматься
Финансы
-
Руководить финансовым направлением и координировать работу финансовой команды.
-
Планировать бюджет, контролировать его исполнение и проводить план-факт анализ.
-
Анализировать финансовые показатели, выявлять риски и точки роста.
-
Формировать управленческую и финансовую отчётность для CEO.
-
Готовить финансовые обоснования для принятия управленческих решений.
-
Автоматизировать процессы сбора, консолидации и анализа финансовых данных.
-
HR и управление персоналом
-
Участвовать в формировании и реализации кадровой стратегии.
-
Анализировать численность, ФОТ и связанные с персоналом расходы.
-
Взаимодействовать с HRD.
-
Операционное управление
-
Выстраивать и оптимизировать внутренние бизнес-процессы.
-
Находить узкие места и инициировать изменения.
-
Координировать взаимодействие между подразделениями.
-
Внедрять и контролировать стандарты качества и эффективности.
-
Юридическое и административное сопровождение
-
Контролировать договорную работу.
-
Координировать взаимодействие с внешними юридическими консультантами.
-
Участвовать в корпоративных процедурах и решении административных вопросов.
-
Результаты и KPI
-
Исполнение бюджета и точность план-факт анализа.
-
Качество и своевременность управленческой отчётности для CEO.
-
Эффективность оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
-
Выполнение KPI подчинённых направлений (финансы, HR, операции).
-
✅ Мы ждём, что у вас есть
Обязательно:
-
Высшее образование в области экономики, финансов, управления.
-
Опыт на руководящей позиции в финансах, операционном или административном управлении от 3 лет.
-
Понимание бюджетирования, финансового планирования и управленческой отчётности.
-
Умение работать с финансовыми показателями и денежными потоками.
-
Практический опыт оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
-
Понимание HR-процессов полного цикла.
-
Умение самостоятельно принимать решения и отвечать за результат.
-
Опыт управления через руководителей, а не микроменеджмент.
-
Будет плюсом:
-
Опыт работы в IT / Tech / Digital-компаниях.
-
Опыт работы непосредственно с CEO или собственником бизнеса.
-
Опыт управления несколькими функциональными направлениями.
-
Знание английского языка от Intermediate.
-
? Условия работы
ПараметрУсловие
График 9:00–18:00 или 10:00–19:00 (на выбор)
Формат на испытательном сроке — офлайн (офис Алматы), далее — гибрид
Оформлениепо ТК РК
РуководительCEO
Командафинансы, HR, операционный блок
Испытательный срок3 месяца с чёткими задачами
? Для нас важно, чтобы вы:
-
видели не только проблему, но и её причину;
-
умели самостоятельно находить и предлагать решения;
-
не боялись погружаться в детали, когда это необходимо;
-
умели выстраивать процессы, а не постоянно «тушить пожары»;
-
могли эффективно управлять несколькими направлениями одновременно;
-
были ориентированы на результат и соблюдение договорённостей;
-
сохраняли спокойствие и рабочую позицию в стрессовых и эмоционально напряжённых ситуациях;
-
умели конструктивно воспринимать критику и высокую требовательность руководства.
-
? Ждём сильного управленца с финансовой экспертизой, готового взять на себя операционное управление и стать надёжным партнёром CEO!
Метки
О компании «Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.”»

The company has developed and tested a ready-made solution for omnichannel virtual contact centers, consisting of several blocks, including:
✅CRM
✅ATC
✅No-code business process designers
✅ voice and text robots indistinguishable from living people and machine learning algorithms.
We divide virtual contact centers into 3 types:
1. Telemarketing (customer acquisition)
2. Retention (customer retention and return, LTV increase)
3. Customer support (incoming line: voice and text)
At the moment, we have selected 4 industries in which we already have large customers - leaders in their industry:
1. Retail lending: MFIs, PDL, Retail lending by banks;
2. Retail & ecommerce: food, clothing, electronics and household appliances, new buildings, car dealerships;
3. Igaming (gambling): sportsbook, casino, lottery companies;
4. Medicine: private and public clinics;
The main regions where we work:
1. CIS;
2. LatAm;
3. Asia;
4. Europe + Australia + Canada;
5. Turkey;
- the main volumes are for the countries listed above, but we are able to work with almost all languages and are aiming to expand the list.
We currently have technologies (platforms) in our hands, in which we have invested large budgets. Technologically, we are significantly ahead of similar platforms.
We have a USP in the form of industry expertise and adaptation of the platform to the industries we are interested in - we are unique in some way.
The solution is very effective
There is a whole queue of pilot clients.
Our team has more than 500 people (including the necessary employees - native speakers from other countries).
We are aimed at active growth and expansion in the industries we have taken on. The market allows us to grow thousands of times.
At the moment, we are actively forming a team and forming work regulations. Many interesting positions are emerging.



