Торговый дом "Продсервис" - это оптовая компания по продажам сырья для хлебопечения и кондитерского производства, в которой работают более 350 опытных ...
Менеджер по сервисному обслуживанию ТРЦ
от 500000 тенге
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществлять контроль работ подрядных организаций, задействованных в обслуживании Торгового Центра.
- Сбор информации от Дежурных Администраторов ТРЦ и передача ее всем структурным подразделениям компании.
- Координировать работы Дежурных Администраторов и распределять объём работ.
- Контролировать работу подразделения по эксплуатации ТРЦ.
- Контролировать за исполнением Актов, составленных дежурными Администраторами.
- Контролировать соблюдение Арендаторами Правил ТРЦ, ведение переписки, касательно операционной деятельности ТРЦ. В случае нарушений правил ТРЦ и условий Договора Аренды выставление штрафных санкций.
- Информировать новых Арендаторов о регламенте работы ТРЦ, Правил ТРЦ, обеспечение логистики, маршрута Арендаторов по ТРЦ.
- Согласовывать заявки от арендаторов, подрядчиков, поставщиков.
- Рассматривать претензии и жалобы посетителей, арендаторов.
- Составлять бюджет по линии администрировании ТРЦ, осуществлять исполнение бюджета (план/факт).
- Подготавливать технические задания по предоставлению услуг на объекте/
- Рассчитывать коммунальные услуги арендаторов, выдача бухгалтерских документов, актов выполненных работ.
- Оформление Актов приема–передачи помещений Арендаторам.
- Консультировать новых Арендаторов по вопросам проведения ремонтных работ в помещении.
- По необходимости, проведение осмотров, обследований помещений с целью проверки и соответствия требованиям Договора аренды и готовности к открытию.
- Составлять описи, инвентаризации имущества и ТМЦ в арендуемых помещениях (в случае необходимости).
- Контролировать работы сервисных подрядчиков ТРЦ: клининг (нарушения, усиление), состояние и наличие всех необходимых комплектующих в уборных комнатах ТРЦ, отчет по работам подрядчиков (ТБО, по дезинсекции/дератизации, сервисному обслуживанию арома - оборудования, по услугам озеленения).
- Координировать уборку снега, осуществление выхода на работу дополнительных сотрудников.
- Вести документацию Администраторов (служебные записки, письма, уведомления Арендаторам и т. д.).
- Взаимодействовать с Подразделением маркетинга при проведении мероприятий, активностей, промо акций на территории ТРЦ.
- Выполнение поручений непосредственного руководителя в рамках операционной деятельности ТРЦ.
- Опыт работы на аналогичной должности
- Грамотная устная и письменная речь.
- Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям, аналитическое мышление.
- Уверенный пользователь Microsoft Office
- Знание казахского и русского языков
- график работы 5/2
- стабильная оплата труда
- официальное трудоустройство
Метки
О компании «TS Property Management»
ТОО TS Property Management (далее - TSPM.) является Компанией по оценке, анализу и управлению объектами коммерческой недвижимостью, в рамках первого на территории Казахстана Инвестиционного Фонда Недвижимости REAL ESTATE INVESTMENT TRUST TS PROPERTY GROUP OPEN-ENDED INVESTMENT COMNATY ltd.), зарегистрированного в Международном финансовом центре «Астана» (МФЦА).
TSPM. управляет двумя крупнейшими торгово-развлекательными центрами Казахстана – ТРЦ Dostyk Plaza и ТРЦ Shymkent Plaza.
На территории Казахстана расположены два офиса в городах Алматы и Шымкент. Головной офис TSPM находится в г. Алматы по адресу Самал-2, 111.
В компании работают опытные специалисты в области управления коммерческой недвижимостью, строительства, менеджмента, IT, маркетинга, финансов и других направлений.
На сегодняшний день, Команда TSPM. насчитывает более 230 сотрудников.
Многолетний опыт Компании в бизнесе помогает формировать качественный сервис и команду талантов, при этом использует лучшие мировые практики в области кадрового менеджмента для развития современного HR бренда. Мы предлагаем конкурентную заработную плату, выстраиваем чёткий процесс рекрутмента, чтобы всесторонне оценить потенциал будущих сотрудников в соответствии с ценностями компании. Корпоративная культура TSPM направлена на поддержку лидерства и командной работы, поэтому постоянно инвестируя в человеческий капитал для лучшего взаимодействия и личного развития сотрудников, каждый из которых являются ценностью всего холдинга, в том числе и нас-TSPM.
Этапы интервью:
1. Presсreen с hr-менеджером.
2. Интервью с линейным руководителем и/или директором департамента.
3. В зависимости от позиции - тестирование по компетенциям.
4. В зависимости от позиции - интервью с генеральным директором и/или акционером.
5. Check-up/проверка службой безопасности кандидатов, прошедших успешно тест либо интервью.
6. Направление job offer/предложения о работе финальному кандидату от уровня "специалист" и выше.
Для тех кандидатов, у которых нет аккаунта в базе Headhuner, либо он неактивен, предусмотрена опция отправки на наш электронный почтовый ящик hr@tsd.kz , просим высылать резюме с указанием желаемой позиции в теме письма , прикрепить резюме с Вашей фотографией 4*5 в png формате, вкратце сопроводительное письмо на тему "Мое видение работы на данной позиции с перечислением всех предыдущих достижений либо навыков, которые могут помочь развивать наш бренд и вашу самореализацию".
Добро пожаловать в динамично развивающуюся компанию и с нетерпением ждём Ваших резюме!
С уважением,
Департамент по работе с персоналом
