Менеджер по продажам в салон Мдвери | Мега Арт
от 450000-800000 тенге
Кто мы: Мдвери — розничная сеть салонов дверей и матрасов, мы 20 лет на рынке! 8 магазинов в Алматы и Шымкенте, собственные склады с готовой продукцией более ...
Менеджер отдела контроля качеств в образовательный холдинг
от 300000-430000 тенге
Описание вакансии
Основные задачи
- Обработка обращений клиентов по единой линии компании;
- Работа с жалобами, претензиями и вопросами по качеству услуг;
- Сопровождение обращений по возврату денежных средств;
- Выявление причин недовольства и поиск оптимального решения;
- Удержание клиентов: предложение альтернативных и компромиссных решений;
- Взаимодействие с учебным, финансовым, операционным и другими отделами;
- Контроль клиентского кейса до полного решения;
- Ведение базы обращений и отчетности;
- Выявление и передача руководству системных проблем в клиентском сервисе.
Условия
- Оклад — 280 000 тг + бонусы (в среднем 150 000 тг)
- Формат: офисный
- График: 5/2, с 10:00 до 19:00
