Модератор объявлений

Описание вакансии

Что важно

Внимание к деталям и терпение к рутине: значительная часть работы — однотипные проверки, в которых нельзя расслабляться.

Умение объяснить своё решение письменно. Не «подозрительно», а что именно вызвало подозрение.

Казахский и русский языки: жалобы и объявления приходят на двух.

Уверенный пользователь ПК

Будет плюсом

Опыт в поддержке, модерации, антифроде, банковском комплаенсе или колл-центре.

Понимание автомобильной отрасли и работы классифайда.

Опыт работы с CRM или админками.

Чем предстоит заниматься

Разбирать случаи, которые ИИ-модерация отметила как подозрительные: поведение аккаунта, повторяющиеся телефоны, похожие тексты, странные правки после публикации.

Разбирать жалобы на объявления — ежедневно.

Проверять спорные фотографии и тексты, по которым модель приняла решение, и отменять её решение, когда она ошиблась.

Раз в неделю разбирать накопившиеся кейсы и приносить выводы: какие схемы появились, где автоматика промахивается.

Вести справочник причин отказов и жалоб, чтобы повторяющиеся проблемы было видно.

Писать обоснование каждого решения — коротко, но так, чтобы через месяц было понятно, почему объявление сняли.

Офис в Алматы, полный день, плавающий график.

Официальное оформление.

Зарплата от 300 000 до 350 000 ₸ до вычетов, по итогам собеседования.

Работа в команде, которая перестраивает продукт с нуля: ваши наблюдения напрямую меняют правила проверки, а не уходят в отчёт.

Метки

О компании «MyCar Group»