Менеджер активных B2B-продаж
от 350000-1200000 тенге
Nord-Build — казахстанский завод сэндвич-панелей в Костанае. 12 лет на рынке, более 300 реализованных объектов по всему Казахстану: производственные цеха, ...
Менеджер отдела сопровождения
от 250000-350000 тенге
Описание вакансии
Обязанности:
- Общение с родителями и учениками: напоминания, ответы, обратная связь.
- Работа в CRM: фиксация уроков, статусы, комментарии.
- Контроль работы преподавателей: заполнение дневников, замены, отчётность.
- Решение организационных и конфликтных ситуаций.
- Взаимодействие с другими отделами (педагоги, методисты, бухгалтерия).
- Поддержка уровня сервиса и лояльности учеников.
- Предложение дополнительных услуг (продление, индивидуальные занятия и т. д.).
Требования:
- Опыт работы в сфере образования, клиентского сервиса или координации от 1 года.
- Умеешь грамотную устную и письменную речь.
- Уверенно владеешь мессенджерами, таблицами, CRM (обучим).
- Развитую эмпатию, ответственность и организованность.
- Умение быть вежливым, но настойчивым — особенно в сложных ситуациях.
Условия:
• Доход от 250 000 до 350 000 ₸ в месяц: оклад + прозрачный процент
• Официальное оформление по ТК РК
• Команду, где каждый поддерживает друг друга
