Группа Компаний «Сладкая Сказка» - российский производитель кондитерских изделий с 35-летней историей. Наши преимущества: Собственное российское производство; ...
Ассистент по работе с клиентами / Ассистент руководителя
до 50000 тенге
Описание вакансии
Компания «БезРук» открывает вакансию ассистента для нашего клиента — компании, которая занимается ремонтом бытовой техники во Флориде, США.
Ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который поможет руководителю и команде работать с клиентами, заявками и текущими административными задачами.
Задачи
- Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах;
- Приём и обработка входящих заявок;
- Консультирование клиентов по вопросам услуг и дальнейших действий;
- Ведение клиентской базы и актуализация информации в CRM;
- Фиксация обращений, договорённостей и статусов заявок;
- Контроль обработки заявок и передача информации ответственным сотрудникам;
- Выполнение административных и организационных задач руководителя;
- Работа с документами, таблицами и другими рабочими инструментами.
Требования
- Английский язык от B2 — уверенный разговорный уровень;
- Опыт работы с клиентами, в поддержке, продажах или на аналогичной позиции;
- Уверенное владение ПК и готовность быстро осваивать новые программы;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность, ответственность и организованность;
- Умение спокойно и профессионально общаться с клиентами.
Условия
- Полностью удалённая работа.
- График 5/2, 8 часов в день;
- Работа по часовому поясу Флориды — UTC-4 (с 16:00 по Мск)
- Обучение и поддержка на старте.
- Работа в международной среде и возможность получить опыт взаимодействия с американскими клиентами.
Если Вам комфортно много общаться с людьми, вы уверенно говорите на английском и любите порядок в задачах — будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
