Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager

Описание вакансии

компания "smart solutions personnel"

smart solutions ищет менеджера по работе с ключевыми клиентами, который будет отвечать за развитие отношений с действующими клиентами, сохранение и расширение клиентского портфеля и рост продаж.

нам нужен человек, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, понимает задачи бизнеса и видит возможности для развития сотрудничества.

• развивать и поддерживать долгосрочные партнерские отношения с ключевыми клиентами.
• регулярно общаться с клиентами, получать обратную связь и выявлять новые потребности.
• развивать продажи по действующим клиентам: предлагать дополнительные услуги и новые направления сотрудничества.
• выполнять план продаж по закрепленному клиентскому портфелю.
• готовить коммерческие предложения, проводить презентации и переговоры.
• участвовать в запуске новых проектов совместно с продуктовыми и проектными командами.
• координировать коммуникацию между клиентом и внутренними подразделениями компании.
• работать с тендерами действующих клиентов: собирать информацию, координировать подготовку предложения и участвовать в переговорах.
• инициировать и проводить переговоры по пересмотру коммерческих условий и повышению стоимости услуг.
• сопровождать изменения договорных и коммерческих условий по действующим проектам.
• подключаться к решению сложных и конфликтных ситуаций с клиентами.
• подключаться к работе с критической дебиторской задолженностью.
• вести актуальную информацию по клиентам, договоренностям и возможностям развития в crm.
• участвовать в клиентских встречах, деловых и отраслевых мероприятиях.

• опыт работы в b2b-продажах, key account management или клиентском сервисе от 2–3 лет.
• опыт ведения корпоративных клиентов.
• умение развивать существующего клиента и находить возможности для дополнительных продаж.
• хорошие навыки ведения переговоров и презентаций.
• умение работать с несколькими задачами и проектами одновременно.
• навыки деловой переписки и подготовки коммерческих предложений.
• аналитическое мышление и умение работать с цифрами.
• клиентоориентированность, самостоятельность и ответственность за результат.
• уверенное владение ms office; опыт работы с crm будет преимуществом.
• английский язык — не ниже intermediate: хороший разговорный и письменный уровень. английский используется для переписки, встреч и коммуникации с международными клиентами.

будет преимуществом

• опыт работы с международными компаниями.
• опыт продаж услуг для бизнеса.
• опыт участия в тендерах и согласовании договоров.
• опыт взаимодействия с несколькими внутренними подразделениями в рамках одного клиента.
• понимание hr-, outsourcing-, payroll-, recruitment- или других профессиональных b2b-услуг.

• официальное оформление по тк рк;
• опыт работа в международной компании;
• дмс после прохождения испытательного срока;
• график стандартный 5/2 с 9 до 6;
• офис: панфилова, 98

Метки