Руководитель рекламного производства / Начальник цеха
от 500000 тенге
Hottmilk management — рекламное агентство полного цикла. Мы занимаемся производством POSM, торгового оборудования, рекламных конструкций, брендированием ...
Руководитель по сервису / Wheel Force
от 400000 тенге
Описание вакансии
ОБЯЗАННОСТИ:
- Организация и контроль работы сервисных подразделений и дилерской сети
- Внедрение и контроль соблюдения сервисных стандартов производителя и дистрибьютора
- Методологическая и техническая поддержка дилеров по вопросам сервиса
- Контроль качества ремонтных работ и обслуживания клиентов
- Анализ сервисных показателей (KPI, CSI, повторные обращения)
- Участие в разработке сервисной и гарантийной политики
- Взаимодействие с производителем по техническим вопросам и обновлениям
- Организация обучения сервисного персонала дилеров
- Участие в запуске новых моделей в части сервиса и технической документации
- Подготовка отчетности и аналитических материалов для руководства
- Взаимодействие с подразделениями запасных частей и претензионной службой
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт работы в сервисе автомобильной отрасли от 3–5 лет
- Опыт взаимодействия с дилерской сетью
- Понимание сервисных процессов и стандартов производителей
- Знание конструкции автомобилей, желательно коммерческого транспорта
- Навыки анализа показателей и работы с претензиями клиентов и гарантийными случаями
- Опыт работы с международными брендами — преимущество
- Ответственность и системный подход к работе
- Внимательность к деталям
- Развитые коммуникативные навыки
- Умение работать в стрессовых ситуациях
- Ориентация на качество и результат
- Лидерские качества
- Клиентоориентированность
-
Русский язык — свободное владение
Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (для работы с технической документацией и производителем)
Казахский язык — желательно
Уверенное владение ПК
-
ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- достойная заработная плата
- Комфортабельный, новый офис
- Молодой дружный коллектив
- Оформление в соответствии с ТК РК
- График работы 5/2 с 09:00-18:00
- Развозка
- Наш главный актив — это люди. Каждый сотрудник нашей компании получает возможности для профессионального роста, поддержку в раскрытии потенциала и развитии успешного будущего. Если вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применить свои навыки, обогащая их передовым опытом, отправляйте нам свое резюме. Ждем вас в нашей команде!
Метки
О компании «ORBIS MACHINERY»
Дивизион Orbis Machinery – подразделение группы компаний Orbis Kazakhstan. Мы занимаемся дистрибьюцией коммерческой, дорожно-строительной, индустриальной, горнодобывающей и сельскохозяйственной техники, а также развитием дилерских сетей по всему Казахстану и странам СНГ.
Мы гордимся обширным портфелем ведущих брендов техники и предлагаем решения от таких всемирно известных производителей как Hino (Япония), JCB (Великобритания), Toyota Handling Materials (Япония), HD Hyundai Construction Equipment (Южная Корея), HD Hyundai XiteSolution (Южная Корея), Hanwoo (КНР), Ensign (КНР), KIA (Южная Корея), Foton (КНР).
Наша деятельность охватывает 9 городов в Республике Казахстан: Астана, Алматы, Атырау, Костанай, Павлодар, Усть-Каменогорск, Шымкент, Актобе и Кокшетау, а также в СНГ: Бишкек, Ташкент и Душанбе.
Наши ценности и наши факторы успеха являются ориентирами наших действий. Они делают нас сильными и помогают нам выполнять нашу миссию. Мы являемся сильной командой, превышающей по численности 350 сотрудников.
Мы заботимся о нашем бренде, понимая, что он отражает наши ценности и репутацию. Наша команда работает над тем, чтобы каждое наше действие и решение укрепляло доверие к компании и выделяло нас среди конкурентов. Мы стремимся поддерживать высокий уровень качества во всем, что мы делаем, и придерживаемся стандартов, которые делают наш бренд узнаваемым и вызывающим гордость.
Если для Вас важно быть частью команды, которая серьезно относится к своему имени и стремится делать его синонимом надежности и профессионализма, мы будем рады видеть Вас среди нас!
