В компьютерный клуб требуются оператор зала. Мы ждём активных и целеустремленных сотрудников, готовых развиваться и учиться. Требования: - Желание работать ...
Оператор call-центра( Fashion Retail Group )
Описание вакансии
компания "fashion retail group"
задачи и функционал:- прием входящих звонков: консультация клиентов по продукции, помощь в выборе, оформление и полное сопровождение заказов.
- ведение переписки и оперативные письменные ответы на входящие запросы в мессенджерах.
- информационный обзвон покупателей (подтверждение заказов, информирование о статусе доставки, акциях).
- урегулирование спорных и конфликтных ситуаций, умение найти подход к каждому клиенту.
- опыт работы: от 1 года на аналогичной позиции (оператор call-центра, менеджер по продажам/консультированию в интернет-магазине).
- языковые навыки: свободное владение казахским и русским языками (устная и письменная речь), хорошая дикция и приятный голос.
- технические навыки: уверенное владение пк. опыт работы в 1с будет преимуществом.
- личностные качества: стрессоустойчивость, умение убеждать, ответственность, доброжелательность и усидчивость.
- стабильную и своевременную заработную плату (оклад + бонусная часть kpi).
- удобный сменный график 2/2.
- работа в комфортабельном офисе.
- дружный коллектив и поддержка руководства.
