About GSM Kazakhstan GSM Kazakhstan is a member of Green and Smart Mobility (GSM), a pioneering technology-driven transportation company committed to promoting ...
IT Specialist — Таиланд
Описание вакансии
FUN&SUN ищет IT Specialist в Таиланд для усиления локальной IT-поддержки и обеспечения стабильной работы IT-инфраструктуры и пользователей в регионе.
Нам нужен самостоятельный технический специалист, который сможет быть локальной точкой IT-поддержки: оперативно решать пользовательские вопросы, поддерживать офисную инфраструктуру и при необходимости взаимодействовать с центральными IT-командами.
Основные задачи:
User Support
- первая линия IT-поддержки сотрудников в Таиланде;
- диагностика и устранение проблем с ноутбуками, ПК, принтерами и периферией;
- поддержка Microsoft 365, Outlook, Teams и корпоративных сервисов;
- работа с обращениями через ServiceDesk;
- самостоятельное решение типовых инцидентов и эскалация сложных вопросов.
Корпоративные системы
Работа с корпоративными системами и инструментами:
- Sejour;
- AREL;
- Abacus;
- SAMO;
- Sejour Mobile;
- RDP / RDWeb;
- VPN, включая FortiClient и OpenVPN.
Опыт именно с этими системами не обязателен — важнее хороший технический фундамент и способность быстро разбираться в новых системах.
Учетные записи и доступы
- настройка учетных записей и рабочих мест;
- предоставление и отзыв доступов в рамках полномочий;
- поддержка onboarding/offboarding;
- взаимодействие с центральной IT-командой по вопросам доступов.
Сеть и офисная инфраструктура
- базовая поддержка LAN и Wi-Fi;
- диагностика проблем с интернетом;
- работа с switches, routers, access points;
- подключение и настройка принтеров;
- взаимодействие с локальными интернет-провайдерами и IT-подрядчиками;
- участие в открытии, переезде и модернизации офисов.
Hardware
- подготовка рабочих мест новых сотрудников;
- установка и настройка оборудования и ПО;
- диагностика неисправностей;
- учет IT-оборудования;
- взаимодействие с поставщиками и сервисными центрами.
Information Security
- соблюдение корпоративных требований информационной безопасности;
- контроль использования корпоративных устройств и ПО;
- первичная реакция на подозрительные события и их эскалация.
Кого мы ищем:
- опыт работы в IT Support / IT Specialist / Help Desk от 2 лет;
- уверенные знания Windows и Microsoft 365;
- понимание принципов работы компьютерных сетей;
- опыт работы с RDP и VPN;
- опыт работы с ServiceDesk или аналогичными системами;
- способность самостоятельно диагностировать и решать технические проблемы;
- русский язык — свободный;
- английский язык — уверенный рабочий уровень для переписки, документации и коммуникации с международными IT-командами.
Условия:
- работа в международной среде;
- локация: Пхукет, Таиланд;
- компенсация аренды квартиры;
- компенсация авиабилетов;
- возможность профессионального роста в международной структуре;
- динамичная среда и участие в развитии бизнеса.
В сопроводительном письме, пожалуйста, расскажите почему вы считаете, что подходите именно для роли локального IT Specialist в Таиланде?
О компании «FUN&SUN»
Добро пожаловать в мир путешествий с FUN&SUN Kazakhstan!
✈ Мы — ведущий туроператор в Казахстане и Центральной Азии, и с гордостью можем сказать, что наши двери открыты для всех, кто жаждет новых впечатлений и захватывающих приключений.
Мы активно работаем с 6000 туристическими агентствами и более чем 3000 партнерами по всему миру, чтобы каждый наш клиент ощутил заботу и внимание на каждом шагу своего путешествия.
Мы рады предложить нашим туристам разнообразные экскурсионные и пляжные варианты отдыха в самых популярных направлениях: от солнечного Таиланда до загадочного Египта, от великолепной Турции до роскошных ОАЭ.
Нельзя не упомянуть, что с 2016 года мы являемся членами ассоциации Фонда гарантирования туристов Казахстана «Туристік Камкор». Это значит, что мы защищаем права и интересы каждого нашего туриста, обеспечивая заботу и безопасность на протяжении всего периода путешествия.
Так что, если вы готовы к новым открытиям и ярким эмоциям, мы ждем вас! Давайте создавать незабываемые моменты для наших туристов вместе!
FUN&SUN Kazakhstan
Больше, чем просто путешествия!
