Администратор
Описание вакансии
Обязанности:
Регистрация , Встреча и регистрация гостей;
Заселение и выселение гостей;
Приём оплаты, работа с кассой;
Консультация гостей по услугам, номерам, бассейнам, SPA и ресторану;
Контроль порядка на территории и качества обслуживания;
Решение вопросов и конфликтных ситуаций с гостями;
Координация работы персонала смены;
Контроль бронирований и свободных номеров;
Приём звонков и сообщений WhatsApp;
Ведение необходимой документации и отчётности;
Контроль соблюдения правил проживания и посещения бассейнов;
Передача информации между сменами
Требования:- ЗНАНИЕ Казахского языка и русского
- Знание компьютера
Условия
Опыт работы администратором/в гостинице/зоне отдыха приветствуется;
Грамотная и вежливая речь;
Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;
Умение работать с гостями и быстро решать возникающие вопросы;
Уверенный пользователь WhatsApp и компьютера;
Аккуратный внешний вид;
Пунктуальность и дисциплинированность;
Знание русского языка, казахский — желательно;
Готовность работать посменно
ПРОЖИВАНИЕ И ПИТАНИЕ ВКЛЮЧЕНО