0

Специалист технической поддержки

до 500000 тенге
JS АлматыАлматы, Алматинская областьПолная занятостьУдаленная работаболее 6 лет

Описание вакансии


В караоке бар требуется - Технический специалист коммерческого отдела - Требования
Опыт
* 3+ года на внедрении и поддержке Bitrix24 (именно CRM, не CMS «1С-Битрикс»)
* Минимум один проект доведён от нуля до работающей воронки
* Плюсом - опыт внутри бизнеса (HoReCa, розница, услуги с потоком входящих), а не только в агентстве-интеграторе
Bitrix24
* Воронки, стадии, пользовательские поля, смарт-процессы, бизнес-процессы, роботы и триггеры
* Открытые линии, распределение лидов по городу/очереди, SLA-таймеры и эскалация просрочки
* Права доступа по ролям
* Отчёты, BI-аналитика, сквозная аналитика
* REST API: вебхуки, локальные приложения, лимиты и очереди запросов
Интеграции
* REST / JSON / OAuth 2.0, чтение чужой API-документации без подсказок
* Умение написать простой коннектор самому (PHP / Python / Node), когда готового нет
Телефония - Sipuni
* Схемы распределения, очереди, IVR, переадресация на точки
* Интеграция с Б24: карточка звонка, автолид, запись разговора
* Отчётность: пропущенные, время ответа, доля перезвонов
Мессенджеры - ChatApp / WhatsApp Business API
* Подключение и верификация номеров, шаблоны HSM
* Маршрутизация чатов в открытые линии Б24 по 11 точкам
* Замер скорости первого ответа
iiko
* iikoServer / iikoCloud API, OLAP-выгрузки, чеки, номенклатура, депозиты
* Понимание, что iiko - источник факта выручки, Б24 - факта обращения, и что их надо сшить по брони
Вайб-кодинг
* Ежедневная работа в Claude Code / Cursor / ChatGPT - собирает и внедряет, а не «пробовал»
* Коннекторы, скрипты сверки, боты для админов точек, внутренние отчёты - за вечер, а не за смету подрядчика
* Понимает код, который нагенерил: где положит боевую систему, где утечёт токен, где отвалится на лимите API
* Git, секреты в .env, логи
Аналитика
* Google Sheets на уровне сводных и формул
* Один из BI: Looker Studio / Power BI / Yandex DataLens
* UTM, цели в GA4 и Метрике, Meta Pixel, коллтрекинг
* SQL базово
Soft skills
* Доводит до внедрения, а не до настройки - умеет заставить 11 команд администраторов реально пользоваться системой
* Пишет регламенты и обучает людей, которые боятся новых программ
* Самостоятельность: задачи приходят на языке бизнеса («теряем брони»), а не готовым ТЗ
* Держит подрядчиков: ставит задачу, принимает работу, не даёт запутать себя терминами
* Русский свободно, казахский плюсом
Желательно
* Konak, Restory, AmoCRM
* Эквайринг: Kaspi Pay - под предоплату броней
* Виджеты и формы на сайте, базовый HTML/CSS/JS
* BPMN, Miro

О компании «JS Алматы»


Логотип компании JS Алматы

О компании JanymSoul

JanymSoul — одна из крупнейших сетей караоке-баров Казахстана.

За несколько лет мы выросли до 11 действующих заведений в разных городах страны и продолжаем активно развиваться. Каждый наш проект — это сочетание качественной кухни, высокого сервиса, профессионального звука и атмосферы, в которую хочется возвращаться.

Мы строим компанию, где ценятся ответственность, инициативность и желание развиваться. Поэтому наши сотрудники получают не только стабильную работу, но и возможность влиять на развитие сети, реализовывать свои идеи и расти вместе с компанией.

Почему выбирают JanymSoul?

✔ Работа в стабильной и динамично развивающейся компании;

✔ Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы;

✔ Возможность профессионального и карьерного роста внутри сети;

✔ Работа с сильной управленческой командой и участие в развитии новых проектов;

✔ Обучение, обмен опытом и поддержка на всех этапах работы;

✔ Бесплатное двухразовое питание;

✔ Корпоративные мероприятия и насыщенная корпоративная жизнь.

Наша миссия

Мы создаем места, куда гости приходят не только за отдыхом, но и за эмоциями. Наша цель — чтобы каждый визит в JanymSoul оставлял приятные впечатления, а каждый сотрудник гордился тем, что является частью нашей команды.

Если вы хотите работать в компании, которая развивается, ценит своих сотрудников и открывает возможности для роста — будем рады познакомиться с вами!

Вакансия опубликована: 02 Сентября 2026. Источник: HeadHunter. ID вакансии: #3491931

Работа в Алматинской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

Май ТауАлматы, Алматинская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Обязанности: Техническая поддержка сотрудников и клиентов Подбор смазочных материалов для техники и оборудования Карты смазки, подбор аналогов Мониторинг ...

Tele2/AltelАлматы, Алматинская областьПолная занятостьПолный деньболее 6 лет

Мы ищем лидера, который возглавит функцию эксплуатации и поддержки IT-систем компании и будет отвечать за стабильность, доступность и надежность цифровых ...

Sprint LogisticsАлматы, Алматинская областьЧастичная занятостьГибкий графикбез опыта работы

В молодую и динамично развивающуюся компанию требуются начинающие специалисты которые хотят развиваться в сфере логистики и предоставления услуг по ...

VALTHERMАлматы, Алматинская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Место работы: Алматы, Алатауский р-н, Индустриальная зона, 7-я улица, 142/57 Вакансия предполагает исключительно оффлайн-формат работы на заводе. Возможность ...

Novakid IncАлматы, Алматинская областьПолная занятостьУдаленная работабез опыта работы

Novakid is an English language school for children aged 4–12. We are looking for a Content Tech Specialist to join our team.Join our Content Tech team and use ...


Подождите идет загрузка...