Кто мы: Мдвери — розничная сеть салонов дверей и матрасов, мы 20 лет на рынке! 8 магазинов в Алматы и Шымкенте, собственные склады с готовой продукцией более ...
Диспетчер входящих обращений (без продаж, знание казахского языка)
Описание вакансии
О компании
Международная компания в сфере клиентской поддержки, работаем с 2011 года.
✅ Без продаж и холодных звонков — только помощь клиентам
✅ Обучение с нуля: инструкции, наставник, комфортный темп
✅ Забота о команде и стабильность
Задачи:
-
Обработка входящих обращений (звонки)
-
Помощь по клиентскому сервису на АЗС
-
Консультации по программе лояльности: баллы, приложение, блокировка
-
Фиксация всех обращений
Требования:
-
Свободное владение русским и казахским языками (устно и письменно). Также есть вакансия только с русским языком — уточняйте.
- Грамотная устная речь, умение объяснять просто
- Стрессоустойчивость, внимательность, базовые навыки работы с ПК
График и оплата:
-
2/2 (только дневные смены), время согласовывается с руководителем после обучения.
-
170 000 тенге (оклад + премия)
-
Премия зависит от качества консультаций
-
Дополнительные смены — по желанию
-
Выплаты 2 раза в месяц
Обучение и условия:
-
Обучение: 2 дня
Для удалённой работы нужно:
-
ПК / ноутбук (Windows), оперативная память не меньше 8 ГБ
-
Проводной интернет
-
Гарнитура (наушники + микрофон)
-
Тихое рабочее место
Вам подойдёт, если вы:
-
Говорите на русском и казахском
- Цените стабильность и работу без продаж
- Готовы учиться и помогать клиентам
❓ Вопросы? Пишите
❤️ Откликайтесь — свяжемся в ближайшее время!
Метки
О компании «Телепилот.ру»

Привет! Мы — ТелеПилот.
Если коротко: мы помогаем людям решать их вопросы. Наши сотрудники общаются с клиентами крупных компаний (например, «Детский Мир» или интернет-провайдеры) в чатах и по телефону. Мы не продаем, не навязываем услуги, а просто помогаем: оформить заказ, разобраться с доставкой или настроить интернет.
Мы верим, что работа в поддержке может быть комфортной, понятной и даже приятной. В спокойном ритме, с адекватным руководством и без лишней суеты. Просто хорошая работа в хорошей компании.
❤️ На чем держится команда?
5 простых правил, которые делают нашу работу комфортной:
Честность. Никаких интриг. Проблемы решаем открыто.
Инициатива. Твои идеи важны — мы слушаем тех, кто в работе.
Индивидуальность. Ты не «винтик», а личность. Будь собой.
Ответственность. Сказал — сделал. Это про уважение к себе и другим.
Качество. Делаем чуть больше минимума, чтобы гордиться результатом.
? Что ты получишь?
Стабильность: Официальное трудоустройство, белая ЗП 2 раза в месяц, оплачиваемые отпуска/больничные.
Поддержка: Обучение с нуля и наставник рядом. Ты не останешься один на один с задачей.
Рост: Реальный карьерный путь от оператора до супервайзера или тренера.
Комфорт: Уютный офис в центре, современная техника, кухня с чаем/кофе и дружные коллеги.
? Кто нам нужен?
Опыт не важен — научим всему сами. Главное, чтобы тебе были близки наши ценности: честность, желание помогать и уважение к людям.
Напиши нам или откликнись на вакансию — мы всегда на связи и рады новым лицам в команде!



