Новый золотодобывающий проект приглашает технического лидера, который возьмет на себя создание и запуск нового золотодобывающего производства. Мы ищем одного ...
Специалист технической поддержки
от 150000 тенге
Описание вакансии
Обязанности:
- Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону, письменно по почте и в чатах мессенджера;
- Прием, обработка обращений клиентов;
- Регистрация инцидентов и их отработка с разработчиками (при необходимости).
Требования:
- Опыт работы на аналогичной позиции, в call-центре -желателен, но не обязателен; - Образование в сфере IT;
- Умение писать базовые выборки на SQL;
- Исполнительность, коммуникативные навыки.
- Знание государственного и русского языка.
Ключевые навыки:
- Прием и распределение телефонных звонков
- Грамотная речь
- Работа с жалобами клиентов
- Электронная почта
- Консультирование клиентов по телефону
Метки
О компании «Bolashak Engineering»
BOLASHAK ENGINEERING основанная в 2009 году обладает широкой продуктовой линейкой и высокой компетенцией в области информационных технологий.
- Фокусируя свою деятельность на передовых технологиях, компания предлагает своим клиентом широкую линейку продуктов и услуг, направленных на повышение эффективности работы предприятия.
- Опытная команда
- Накопленный опыт дает нам возможность, создавать разные проекты и технологичные решения
- Передовые технологии
- Предлагаем своим клиентам широкую линейку продуктов и услуг
- Поддержка 24/7
- Компания обеспечивает поддержку после продажи и непрерывность бизнеса для своих клиентов.
Компания имеет высшие партнерские статусы ведущих российских и мировых производителей оборудования и программного обеспечения.
НАШИ УСЛУГИ
- Информационная безопасность
- Организация контакт центров
- Проектирование и монтаж структурированных кабельных систем
- Системные решения для серверных комнат
- Организация защищенных корпоративных IP сетей (IP VPN)
- Реализация беспроводной сети
- Серверные комнаты «под ключ»
- Интеграционная платформа BE SMART
- Разработка мобильных приложений
