компания kaspi bank, ао обязанности: управление деятельностью отделений компании по всему рк; организация и контроль ремонтных работ, переоборудования и ...
Директор дилерского цента (все регионы Казахстана)
Описание вакансии
Краткое описание:
Операционное и стратегическое управление автомобильным дилерским центром полного цикла. Ключевые задачи: выполнение планов по продажам (новые авто и автомобили с пробегом), максимизация доходности послепродажного обслуживания (Сервис и Запчасти), обеспечение финансовой эффективности (P&L) и строгое соблюдение стандартов автомобильных брендов.
КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- Планирование и стратегия: Разработка и реализация стратегических целей и планов дилерского центра по ключевым направлениям (Продажи, Сервис, АСП, Маркетинг).
- Управление коммерческим блоком: Контроль выполнения KPI по продажам новых автомобилей и направлению Trade-in (автомобили с пробегом). Мониторинг рынка и конкурентной среды.
- Послепродажное обслуживание (Aftersales): Стратегическое управление и повышение прибыльности слесарного и кузовного цехов. Развитие продаж оригинальных запасных частей (АСП) и аксессуаров.
- Финансы и бюджетирование: Разработка бюджета, управление расходами и полная P&L-ответственность за ДЦ. Анализ финансовых показателей и регулярная отчетность перед высшим руководством.
- Качество и клиентский сервис: Обеспечение высочайшего уровня обслуживания клиентов и удовлетворенности (CSI/NPS). Внедрение эффективных систем обратной связи.
- Управление командой: Руководство, мотивация, подбор, оценка и обучение персонала всех департаментов дилерского центра.
- Аналитика и комплаенс: Сбор и глубокий анализ данных по продажам, логистике и сервису. Обеспечение строгого соответствия законодательству и внутренним регуляциям автоиндустрии.
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:
- Профессиональный опыт: Успешный опыт работы Директором ДЦ от 3 лет. Общий стаж в автомобильном секторе — от 10 лет (строго с опытом управления как продажами, так и сервисом).
- Языковые навыки: Высокий уровень английского языка (Fluent / Advanced) — для ведения переговоров, защиты планов и работы с международными импортерами и дистрибьюторами будет плюсом
- Hard Skills: Глубокое понимание структуры P&L, автомобильного маркетинга, логистики. Уверенный пользователь ПК, 1С, CRM-систем.
- Компетенции: Сильные лидерские навыки (опыт управления большими командами), стратегическое мышление, развитая аналитика и высокая адаптивность к изменениям рынка.
Метки
О компании «Skill Hub»
Skill Hub предоставляет услуги рекрутинга, эксклюзивно для группы компаний Orbis Auto - является одним из лидеров автомобильного ритейла страны.
Наша Миссия:
Помогать клиентам в найме лучших сотрудников: БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО, обеспечивая непрерывное производство бизнес процессов.
Портфель брендов нашего клиента Orbis Auto включает 15 автомобильных марок: Toyota, Lexus, Nissan, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, INFINITI, EXEED, Geely, Zeekr, KAIYI, Haval, Subaru.
Группа Orbis Auto представлена во всех крупных городах Республики Казахстан: Астана, Алматы, Костанай, Актау, Караганда, Атырау, Уральск, Павлодар, Шымкент, Тараз, Жанаозен, Усть-Каменогорск.
Численность штата более чем 2600 сотрудников.
Корпоративная философия нашего клиента Orbis Auto основывается на Миссии, Видении, Ценностях и Стратегическом направлении развития:
ВИДЕНИЕ: Мы стремимся помогать нашим клиентам и партнерам. Мы завоевываем доверие общества, следуя нашим ценностям. Мы признаны одной из лучших автомобильных компаний благодаря нашей гибкости и качеству, которые помогают нам формировать устойчивый портфель автомобильных брендов и современных дилерских центров обеспечивая стабильный рост.
МИССИЯ: Быть для клиента и его близких проводником в мир автомобилей, диагностировать потребности и решать любые вопросы, связанные с мобильностью.
ЦЕННОСТИ: Ценности являются фундаментом всей нашей деятельности и гарантируют приверженность Orbis Auto высокому качеству и этичному ведению бизнеса в любых обстоятельствах.
- Люди
- Доверие
- Репутация
- Справедливость
- Ответственность
- Честность
- Упорство
