компания beauty style ???? хочешь стабильный доход, развитие и работу в сфере красоты????? добро пожаловать в qion cosmetics — место, где начинается твой ...
Специалист по поддержке информационных систем
Описание вакансии
Обязанности:
- Сопровождение и эксплуатация корпоративных информационных систем, бизнес-приложений и сервисов.
- Поддержка пользователей (1-я и 2-я линия поддержки): прием, регистрация, классификация и обработка обращений.
- Диагностика и устранение инцидентов, связанных с работой информационных систем и корпоративных приложений.
- Консультирование пользователей по вопросам работы с информационными системами и программным обеспечением.
- Участие в настройке и развитии бизнес-процессов в информационных системах.
- Администрирование и сопровождение корпоративных решений (SAP, SharePoint, Microsoft Teams, Outlook и другие системы).
- Участие в интеграции информационных систем, проверка корректности обмена данными и обеспечение совместимости решений.
- Работа с базами данных: выполнение SQL-запросов, анализ данных, выполнение административных задач.
- Оптимизация запросов и контроль доступности данных для прикладных систем.
- Взаимодействие с поставщиками программного обеспечения и внешними подрядчиками при решении технических вопросов.
- Подготовка, актуализация и сопровождение технической документации, инструкций и пользовательских материалов.
- Участие в автоматизации рутинных операций и улучшении процессов поддержки.
- Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий, информационных систем, автоматизации или смежных направлений.
- Понимание принципов работы корпоративных информационных систем и бизнес-приложений.
- Базовые знания SQL и принципов работы с реляционными базами данных.
- Знание основ сопровождения информационных систем и технической поддержки пользователей.
- Понимание процессов обработки заявок, инцидентов и запросов пользователей.
- Навыки подготовки технической документации и пользовательских инструкций.
- Понимание основных принципов информационной безопасности и управления доступами.
- Умение анализировать проблемы, находить причины и предлагать решения.
- Ответственность, внимательность, коммуникабельность и готовность работать с пользователями.
- Способность быстро изучать новые технологии и корпоративные системы.
Будет преимуществом:
- Опыт работы с SAP, SharePoint, Microsoft Teams, Outlook или другими корпоративными платформами.
- Опыт работы с PostgreSQL, MariaDB или другими СУБД.
- Знание принципов интеграции информационных систем (API, обмен данными, интерфейсы интеграции).
- Опыт работы с системами Service Desk (Jira, ServiceNow, GLPI и др.).
- Навыки написания скриптов на Python для автоматизации задач.
- Знание принципов лицензирования программного обеспечения.
- Знакомство со стандартами управления информацией и процессами (ISM, ITIL).
- График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00
- Обучение для сотрудников (повышение квалификации за счет компании)
- Бонусы по результатам работы (KPI)
- Соц. пакет: предоставление медицинской страховки, питания за счет компании
Метки
О компании «АК Алтыналмас»
Люди — решающий фактор успеха бизнеса.
Наши масштабы и сложность реализуемых проектов дают прекрасные возможности для профессионального и карьерного роста.
Кадровая политика компании направлена на привлечение и развитие талантливых и мотивированных работников, разделяющих наши корпоративные ценности и способных решать текущие и будущие задачи.
Кадровая политика Компании основана на следующих принципах:
- создание возможностей для профессионального и личного роста сотрудников;
- побуждение всех сотрудников к полному раскрытию своего потенциала;
- высокая производительность труда при полном соблюдении требований техники безопасности;
- повышение уровня жизни сотрудников и их семей;
- разработка системы материального стимулирования в целях поощрения работы с высокой производительностью, основанной на четкой постановке задач в каждой сфере деятельности;
- отношения между работодателем и работниками, основанное на принципах социального партнерства и взаимной ответственности;
- создание на рабочих местах культуры, стимулирующей высокие достижения.
АО «АК Алтыналмас» является одним из известных производителей золота в Республике Казахстан и осуществляет операции по недропользованию на ряде золоторудных объектов Казахстана - месторождения Акбакайского региона в Жамбылской области, а также месторождение Пустынное в Карагандинской области.
В районах развития своих проектов АО «АК Алтыналмас» уделяет особое внимание охране окружающей природной среды, развитию и улучшению социальных аспектов жизни трудящихся и населения.
Руководство компании активно поддерживает внедрение новых технологий и инновационных решений для оптимизации и постоянного совершенствования производственных процессов.
