Обязанности: Продвижение услуг лаборатории среди врачей (терапевты, гинекологи, педиатры, узкие специалисты), установление и развитие долгосрочных ...
Оператор call-центра в частную медицинскую клинику
от 200000-300000 тенге
Описание вакансии
В частную медицинскую клинику требуется оператор колл-центра
Обязанности:
- принимать входящие звонки пациентов;
- отвечать пациентам в WhatsApp;
- записывать на приём к врачам и на обследования;
- консультировать по услугам клиники;
- обзванивать пропущенные звонки и необработанные обращения;
- работать по скриптам и стандартам клиники;
- помогать пациенту выбрать врача, услугу и удобное время записи.
Требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- знание казахского языка
- вежливость, доброжелательность, спокойное общение;
- уверенное владение компьютером и WhatsApp;
- внимательность и ответственность;
- умение быстро отвечать и не терять обращения;
- опыт работы в колл-центре, администратором или в медицине будет преимуществом.
Мы ищем сотрудника, который:
- любит общение с людьми;
- умеет доводить обращение до записи;
- быстро ориентируется в информации;
- умеет работать по стандартам и скриптам;
- заинтересован в результате, а не просто в «ответах на звонки».
Условия:
- работа в частной медицинской клинике;
- стабильная заработная плата;
- обучение по услугам клиники и скриптам;
- понятные задачи и прозрачные показатели работы;
- дружный коллектив и стабильная работа.
- заработная плата: 200 000 тенге + процент от продаж 100 000 тенге
