Условия: ГРАФИК РАБОТЫ 5/2 с 15.00-23.00 Зарплата вовремя, аванс+премия. Карьерный рост, возможность повышения после первого месяца работы. Бесплатное ...
Сервисный консультант
Описание вакансии
Требования:
Образование:
Среднее специальное/высшее
Опыт работы:
Обязательный опыт работы с клиентами
Специальные знания и навыки:
Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость
Знание и навыки в IT:
Опытный пользователь ПК, MS Office
Знание языков:
Русский, казахский.
Обязанности:
-
Выполнять установленные Дилерским центром плановые показатели по продажам сервисных работ, запасных частей и дополнительных услуг, доведённые руководителем сервисного подразделения посредством утверждённых планов, KPI, отчетов, производственных совещаний, внутренних нормативных документов и иных средств внутренней коммуникации Компании.
-
Выявлять дополнительные потребности Клиента при проведении приема автомобиля, консультировать по необходимым работам, техническому обслуживанию, замене изношенных деталей и расходных материалов, аргументированно предлагать дополнительные услуги и запасные части, обеспечивая увеличение первоначального объема заявленных Клиентом работ и запасных частей не менее чем в 90% случаев на сумму, установленную внутренними нормативами Дилерского центра.
-
Корректно заполнять и предоставлять Клиенту документы, используемые в процессе технического обслуживания и/или ремонта автомобиля: счет на оплату, коммерческое предложение, заказ-наряд, акт выполненных работ, заказ покупателя, накладная на отпуск запасов на сторону, дефектовочная ведомость, акт приема-передачи автомобиля и иные документы.
-
Фиксировать в документах по техническому обслуживанию и/или ремонту и информировать Клиента о результатах проведённых диагностик, результатах измерений, о не выполненных рекомендациях по автомобилю.
-
Соблюдать стандарты производителя, кодекса сотрудника, стандартов работы с Клиентом, установленные в Дилерском центре и Управляющей компании.
-
Осуществлять корректное ведение документооборота в Дилерском центре по сервисному обслуживанию автомобилей, гарантийному обслуживанию автомобилей в строгом соответствии с процедурами Компании и действующими правилами.
-
Отработка возражений.
-
Работа с клиентами.
Условия:
Работа в официальном дилерском автоцентре Моторной компании "Astana Motors", динамично развивающейся на автомобильном рынке более 30 лет.
-
Официальное оформление по ТК РК
-
График работы: 3/2 с 09:00 до 20:00
-
Молодой и дружелюбный коллектив
-
Неограниченные возможности для роста
-
Медицинское обслуживание в сети мед. центров
-
50% Скидки на приобретение годового абонемента в фитнес-центр.
Метки
О компании «Hyundai Karaganda»

Hyundai Qaragandy» дилерский центр в г. Караганда, входящий в состав моторной компании «Астана Моторс».
Основные ценности компании Hyundai Motor:
- Качество
- Безопасность
- Забота об окружающей среде.
Как и все автоцентры КМК «Астана Моторс», Hyundai Qaragandy работает по принципу «трех S»:
- Sales (продажа автомобилей)
- Service (сервисное обслуживание)
- Spare parts (продажа оригинальных запчастей).
В ТОО «Hyundai Qaragandy» представлен весь модельный ряд автомобилей Hyundai, поставляемых в Казахстан, а также широкий ассортимент оригинальных запасных частей, аксессуаров и финансовых продуктов.
10 весомых причин работать у нас:
1. Честная и прозрачная оплата труда. У нас понятная и открытая система начисления оплаты труда и никаких скрытых вычетов. Мы выплачиваем зарплату всегда и ВОВРЕМЯ!
2. Стабильный доход. Мы не страдаем от отсутствия клиентов или спадов в работе, поэтому мы всегда обеспечиваем сотрудникам стабильную загрузку.
3. Комфортные условия труда. Работать вы будете в чистом светлом новом помещении, в котором зимой тепло, а летом не душно. Новые компьютеры и удобная программа для оформления ремонтов, в которой есть полная база.
4. Довольные и позитивные клиенты. Новое просторное помещение с шикарной клиентской зоной, где можно угостить клиента кофе. Клиенты всегда довольны таким комфортом и позитивно настроены.
5. Строгая дисциплина и отсутствие бардака. Рядом с вами будут работать специалисты высокого уровня. Непрофессионалов мы не держим.
6. Постоянный рост и развитие. Корпоративное обучение.
7. Карьерный рост неограничен.
8. Молодой дружный коллектив. Вы будете работать среди единомышленников и всегда найдете поводы для общения. Мы устраиваем мозговые штурмы.
9. Предоставление спецодежды.
10. Лояльность для сотрудников:
- Корпоративная связь.
- 50% скидка на годовой абонемент в фитнес центр
- Корпоративные занятия футболом
- Скидки на запчасти и обслуживание своего автомобиля
Но самым важным кроме всего прочего является наличие вменяемого Руководства. Мы всегда прислушиваемся к мнению сотрудников и действуем по принципу справедливости и ответственности



