компания skill hub если вы опытный специалист по продажам или только начинаете карьеру, мы будем рады видеть вас в нашей команде. обязанности: осуществлять ...
Cпециалист по обслуживанию в Пункт сети сервиса, г. Атырау
Описание вакансии
Уважаемый кандидат, тебя приветствует компания АО «Казахтелеком» !
Немного о нас:
АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.
В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».
Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.
Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.
Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.
Чем предстоит заниматься?
Полным циклом абонентского обслуживания клиентов категории В2C;
Принимать и регистрировать заявления, обрабатывать и сопровождать;
Заключать/перезаключать договора;
Информировать, предоставлять консультативно - справочные услуги;
Вести базу данных.
Что мы вам предлагаем
- Оформление по ТК РК;
- Полностью белую зарплату;
- Оплачиваемый отпуск и больничные;
- Возможность карьерного роста: от менеджера по обслуживанию до руководителя отдела продаж;
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Своевременная заработная плата;
- Хороший социальный пакет;
- Уютный офис, комфортное рабочее место;
- Интересную корпоративную жизнь – крутые тимбилдинги и корпоративы
Ключевые навыки
Поиск и привлечение клиентов
Проведение презентаций
Навыки продаж
Ведение переговоров
Грамотная речь
Консультирование
Клиентоориентированность
Работа с жалобами клиентов
Сопровождение клиентов
Обслуживание потребителей услуг телекоммуникаций из числа физических лиц;
Консультация абонентов по всем вопросам, связанным с оказанием услуг телекоммуникаций, демонстрация услуг;
Прием заявлений по всем оказываемым услугам телекоммуникаций;
Формирование заказов на услуги, открытие лицевых счетов, закрытие нарядов, не требующих определения технической возможности
Средне-специальное/высшее образование;
Желателен опыт работы с клиентами;
Знание казахского и русского языков;
Грамотная речь;
Знание ПК;
Коммуникабельность, доброжелательность, честность.
Метки
О компании «Казахтелеком»
АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.
Все эти годы компания, модернизируя и развивая инфокоммуникационную инфраструктуру страны, вносила свой посильный вклад в становление Казахстана как полноценного участника международного телекоммуникационного сообщества. Сегодняшний уровень технического развития и стабильный рост капитализации подтверждают репутацию АО «Казахтелеком» как надежной, высокоэффективной и прогрессирующей компании.
В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».
Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.
Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.
Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.
