Специалист по работе с клиентами( СТА Поехали с нами )

Описание вакансии

компания "ста поехали с нами"

«поехали с нами» – крупнейшая франчайзинговая сеть в сфере туризма. мы помогаем предпринимателям открыть собственное турагентство даже без опыта: предоставляем готовую бизнес-модель, обучение, технологии и поддержку на каждом этапе развития.

сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами, который станет первым контактом для наших потенциальных партнеров. ваша задача не продавать франшизу, а качественно провести первичную коммуникацию, выявить потребность, заинтересовать клиента и подготовить его к встрече с менеджером по продажам.

локация: алматы, мкр. коктобе, ул. таттимбета, 24 (работа в офисе).

чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие теплые заявки (новые и повторные).
• связываться с потенциальными партнерами и проводить первичную консультацию.
• выявлять потребности, отвечать на основные вопросы и презентовать компанию.
• формировать интерес к франшизе и сопровождать клиента до передачи менеджеру по продажам.
• работать с возражениями и поддерживать коммуникацию с клиентом.
• передавать квалифицированных клиентов в отдел продаж.
• вести crm-систему и фиксировать результаты взаимодействия.

что мы ожидаем:

• грамотную устную речь и развитые коммуникативные навыки.
• умение выстраивать диалог, задавать правильные вопросы и удерживать внимание клиента.
• навык работы с возражениями и доведения клиента до следующего этапа воронки.
• системность, ответственность и дисциплину в работе с crm.
• опыт работы с клиентами, в продажах или call-центре будет преимуществом.

мы предлагаем:

• работу в современном офисе в алматы (мкр. коктобе, ул. таттимбета, 24).
• график 5/2: 09:00–18:00 или 10:00–19:00.
• доход: оклад + бонусная часть по kpi (обсуждается на интервью).
• обучение продукту, готовые скрипты, crm, телефонию и все необходимые инструменты для успешной работы.
• поддержку команды и возможности профессионального роста.

Метки