Руководитель направления POS терминалы

Описание вакансии

компания "банк центркредит"

вам предстоит:

• 1. управление эффективностью и экономикой сети (p&l и мониторинг):
• непрерывный мониторинг и анализ эффективности/доходности pos-терминальной сети по всему рк; разработка и внедрение мероприятий по повышению оборотов (клиентской активности)
• выявление низкооборотных точек, инициация ротации или изъятия оборудования, координация филиалов по повышению уровня окупаемости устройств
• анализ рынка, прогнозирование спроса и подготовка предложений по оптимальному распределению карточного оборудования в разрезе регионов казахстана
• обеспечение выполнения плановых нормативов направления, регулярный контроль план-факта и оперативное принятие корректирующих мер
• 2. операционное управление и sla:
• контроль работоспособности и непрерывности сервиса (uptime) pos-терминалов по всей стране во взаимодействии с техническими службами
• контроль выполнения sla по доставке, установке и подключению карточного оборудования для мерчантов во всех регионах
• утверждение требований к внешнему виду, брендированию и оформлению карточных устройств на торговых точках (pos-материалы)
• 3. поддержка и экспертиза для региональной сети:
• оказание методологической, консультационной и практической помощи региональным командам по вопросам эквайрингового оборудования
• рассмотрение и согласование индивидуальных (коммерческих) условий для ключевых клиентов
• экспертное рассмотрение входящей корреспонденции, запросов госорганов и партнеров по вопросам развития эквайринга
• 4. развитие продукта и инновации:
• участие в проектах модернизации сети (соблюдение мандатов от регуляторов нб рк/mc/visa, поддержка стандартов межбанковского qr нпк)
• автоматизация пути клиента (time-to-market) от подачи заявки на pos-терминал до совершения первой транзакции во всех каналах.

мы ожидаем, что у вас есть:

• высшее образование

• стаж работыот 3-х лет в сфере эквайринга (управление сетью pos/softpos) в банках или крупных процессинговых/финтех-компаниях

• глубокое понимание экономики эквайринга (расчет окупаемости, interchange, комиссии), принципов работы pos-терминального по и стандартов международных платежных систем (visa, mastercard) / нпк.

• сильные аналитические способности, навыки ведения переговоров

• умение работать с командой и филиальной сетью

Метки