компания дудар кадровая политика компании нацелена на привлечение, удержание, развитие высококвалифицированного персонала. становясь частью команды дудар, вы ...
Администратор торгового зала
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и приветствие клиентов, создание комфортной атмосферы в салоне.
- Консультирование посетителей по расположению автомобилей, комплектациям, акциям и условиям обслуживания — в пределах своей компетенции.
- Контроль порядка и презентабельного вида торгового зала, автомобилей и клиентской зоны.
- Контроль готовности автомобилей к показу: чистота, наличие ключей, информационных материалов.
- Организация и сопровождение тест-драйвов, если это входит в обязанности должности.
- Распределение клиентов между менеджерами по продажам.
- Ведение журнала/CRM по обращениям и посетителям.
- Контроль работы менеджеров в торговом зале и соблюдения стандартов обслуживания.
- Организация записи клиентов на встречи, консультации и сервисное обслуживание.
- Взаимодействие с отделами продаж, сервиса, кредитования, страхования и руководством.
- Контроль наличия рекламных материалов, прайс-листов и POS-материалов.
- Работа с телефонными звонками и первичными обращениями клиентов.
- Разрешение текущих конфликтных ситуаций и передача сложных вопросов руководителю.
- Контроль соблюдения внутренних правил, стандартов компании и требований безопасности.
- Подготовка ежедневной/еженедельной отчетности по работе торгового зала.
- Опыт работы в сфере продаж, обслуживания клиентов или администрирования — желательно.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.
- Умение работать с большим потоком клиентов.
- Ответственность, внимательность и организованность.
- Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
- Навыки работы с компьютером, CRM и офисными программами.
- Умение работать в команде и взаимодействовать с разными подразделениями.
- Презентабельный внешний вид и соблюдение делового этикета.
- Знание основ продаж и автомобильной тематики будет преимуществом.
- Готовность работать по графику автосалона, включая выходные и праздничные дни.
- Ориентация на качество сервиса и выполнение стандартов компании.
- Официальное трудоустройство согласно законодательству РК.
- График работы: 5/2
- Стабильная заработная плата: оклад
- Обучение и адаптация на рабочем месте.
- Работа в современном и комфортном автосалоне.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Дружный коллектив и поддержка руководителя.
- Рабочее место в оборудованном торговом зале.
Метки
О компании «Skill Hub»
Skill Hub предоставляет услуги рекрутинга, эксклюзивно для группы компаний Orbis Auto - является одним из лидеров автомобильного ритейла страны.
Наша Миссия:
Помогать клиентам в найме лучших сотрудников: БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО, обеспечивая непрерывное производство бизнес процессов.
Портфель брендов нашего клиента Orbis Auto включает 15 автомобильных марок: Toyota, Lexus, Nissan, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, INFINITI, EXEED, Geely, Zeekr, KAIYI, Haval, Subaru.
Группа Orbis Auto представлена во всех крупных городах Республики Казахстан: Астана, Алматы, Костанай, Актау, Караганда, Атырау, Уральск, Павлодар, Шымкент, Тараз, Жанаозен, Усть-Каменогорск.
Численность штата более чем 2600 сотрудников.
Корпоративная философия нашего клиента Orbis Auto основывается на Миссии, Видении, Ценностях и Стратегическом направлении развития:
ВИДЕНИЕ: Мы стремимся помогать нашим клиентам и партнерам. Мы завоевываем доверие общества, следуя нашим ценностям. Мы признаны одной из лучших автомобильных компаний благодаря нашей гибкости и качеству, которые помогают нам формировать устойчивый портфель автомобильных брендов и современных дилерских центров обеспечивая стабильный рост.
МИССИЯ: Быть для клиента и его близких проводником в мир автомобилей, диагностировать потребности и решать любые вопросы, связанные с мобильностью.
ЦЕННОСТИ: Ценности являются фундаментом всей нашей деятельности и гарантируют приверженность Orbis Auto высокому качеству и этичному ведению бизнеса в любых обстоятельствах.
- Люди
- Доверие
- Репутация
- Справедливость
- Ответственность
- Честность
- Упорство
