Помощник/ассистент руководителя( Wooden House )

Описание вакансии

компания "wooden house"

обязанности:

приём входящих звонков и сообщений от клиентов;

* работа в формате кол-центра и консультирование гостей по услугам базы отдыха;

* приём и оформление бронирований;

* работа в crm-системе amocrm;

* полное и подробное заполнение клиентских карточек;

* сопровождение клиента от первого обращения до завершения отдыха;

* приём заказов по кухне и передача информации ответственным сотрудникам;

* работа с банкетами: приём заявок, согласование деталей и координация подготовки;

* курирование банкетов и крупных мероприятий;

* проведение встреч и презентаций для крупных клиентов;

* периодические выезды на базу отдыха вместе с потенциальными заказчиками;

* поиск и привлечение корпоративных клиентов, компаний, организаторов мероприятий и партнёров;

* подготовка коммерческих предложений, презентаций и расчётов;

* ведение переговоров с блогерами;

* организация бартерных сотрудничеств и рекламных интеграций;

* поиск новых партнёров и полезных деловых знакомств;

* работа с таблицами, отчётами и базами данных;

* подготовка документов в word и excel;

* ведение финансовых и операционных таблиц;

* контроль выполнения поручений руководителя;

* взаимодействие с администраторами, поварами, горничными, подрядчиками и другими сотрудниками;

* контроль подготовки базы к заездам и мероприятиям;

* решение текущих организационных и хозяйственных вопросов;

* поиск подрядчиков, организация ремонта, закупок и доставки необходимых материалов;

* контроль сроков и качества выполнения поставленных задач;

* участие в развитии базы отдыха и улучшении внутренних процессов;

* выполнение других поручений руководителя в рамках деятельности компании.

требования:

опыт работы бизнес-ассистентом, менеджером, администратором, координатором или в продажах будет преимуществом;

* умение самостоятельно организовывать свою работу;

* системность, ответственность и внимательность к деталям;

* умение работать с большим количеством параллельных задач;

* грамотная устная и письменная речь;

* хорошее владение казахским и русским языками;

* уверенное владение excel, word и microsoft office;

* обязательное умение пользоваться chatgpt или claude для подготовки текстов, анализа информации, таблиц, документов и решения рабочих задач;

* умение составлять грамотные коммерческие предложения;

* умение вести деловую переписку и переговоры;

* готовность работать с клиентами по телефону и в мессенджерах;

* способность быстро находить решения в нестандартных ситуациях;

* инициативность без постоянного ожидания указаний;

* стрессоустойчивость и готовность работать в условиях высокой загрузки;

* умение работать в canva будет преимуществом, но не является обязательным.

условия:

работа в городе с периодическими выездами на базу отдыха;

* посещение базы при встречах с крупными клиентами, подготовке банкетов и контроле мероприятий;

* работа напрямую с директором wooden house;

* возможность профессионального роста до операционного руководителя или управляющего;

* заработная плата и система мотивации обсуждаются по итогам собеседования.