Кто мы: Мдвери — розничная сеть салонов дверей и матрасов, мы 20 лет на рынке! 8 магазинов в Алматы и Шымкенте, собственные склады с готовой продукцией более ...
Sales & Customer Service Specialist / Менеджер по продажам и работе с клиентами
Описание вакансии
Kazakhstan Guided Tours - один из ведущих экскурсионных операторов по организации и проведению экскурсионных туров по Алматы и Казахстану.
С 2019 года мы показываем Казахстан иностранным туристам и уже помогли тысячам гостей открыть для себя нашу страну.
Мы растём и ищем в команду менеджера, который будет работать в продажах и координации туров.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Обрабатывать входящие заявки (WhatsApp, вебсайт, Instagram);
- Консультировать иностранных клиентов и помогать выбрать тур;
- Закрывать сделки и оформлять бронирования;
- Взаимодействовать с гидами, водителями и подрядчиками по турам;
- Контролировать ход проведения тура и качество сервиса;
- Работать в CRM, Google Таблицах и вести отчетность.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Знание английского языка (B2 и выше);
- Опыт работы в продажах и клиентском сервисе онлайн/офлайн;
- Умение вести деловую переписку грамотно и доводить ее до результата;
- Ответственность и внимательность к деталям;
- Уверенный пользователь ноутбука и программ MS Excel, Google Таблицы, почтовых и чат-мессенджеров.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе, сервисе или event-сфере;
- Знание Алматы и туристических мест Алматинской области;
- Понимание типов туристического транспорта и особенностей его использования на маршрутах.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Сменный график: 07:00-16:00, 09:00-18:00 и 11:00-20:00;
- Фиксированный оклад + бонусы от продаж и KPI;
- Верхний предел бонуса не ограничен и зависит от ваших результатов;
- Доход, который напрямую зависит от ваших усилий и результатов;
- Работа с иностранными клиентами и международный уровень сервиса;
- Ежедневная практика английского языка;
- Перспектива роста до Старшего менеджера или РОПа;
- Комфортный офис в бизнес-центре вне перегруженного центра города.
Приоритетно рассматриваются кандидаты с сопроводительным письмом и пройденным тестированием!
Метки
О компании «KAZAKHSTAN GUIDED TOURS»

Kazakhstan Guided Tours - туристический оператор из Алматы, специализирующийся на организации и проведении групповых и индивидуальных туров по Казахстану для путешественников со всего мира.
Мы работаем с 2019 года, ежегодно принимаем тысячи туристов из разных стран и поддерживаем высокие рейтинги по отзывам клиентов на международных туристических платформах.
Сегодня Kazakhstan Guided Tours - это команда офисных специалистов, гидов, водителей и партнеров, которые вместе создают качественный туристический продукт: от первого обращения клиента и бронирования до проведения самого путешествия.
Почему стоит работать в Kazakhstan Guided Tours
- Сильная репутация среди клиентов. Высокие рейтинги и большое количество положительных отзывов подтверждают качество наших туров и сервиса.
- Международная рабочая среда. Большая часть наших клиентов - иностранные туристы, поэтому английский язык используется в реальной ежедневной работе.
- Возможности карьерного роста. Компания развивается, появляются новые направления и руководящие позиции. Мы заинтересованы в том, чтобы сильные сотрудники росли внутри компании.
- Понятная система мотивации. Для ряда позиций доход включает фиксированную часть и бонусы, напрямую связанные с результатами работы.
- Современный туристический бизнес. Мы работаем с международными тур-платформами, онлайн-бронированием, CRM и digital-инструментами.
- Возможность влиять на процессы. Мы ценим инициативу сотрудников и готовы внедрять идеи, которые помогают улучшить сервис, продажи и организацию работы.
- Живой и интересный продукт. Результат нашей работы — это реальные путешествия по Казахстану, новые маршруты и впечатления тысяч туристов.




