Эксперт по удержанию крупного сегмента

Описание вакансии

компания "мобайл телеком-сервис (объединенная компания tele2/altel)"

мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов казахстана по версии ookla. мы также лучший работодатель страны по версии премии «hr-бренд центральная азия».

мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. у нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.

нужно уметь и любить:

• выполнять квартальный/годовой план по сервисной выручки всех продуктов и решений компании;
• привлекать новых крупных (ключевых) корпоративных клиентов согласно утвержденной сегментации компании;
• развивать бизнес за счет расширения сотрудничества по текущим услугам, а также продажи дополнительных услуг;
• участвовать в развитии всех доступных продуктов и решений компании;
• взаимодействовать со службой по обслуживанию клиентов и осуществляет контроль ключевых показателей сервиса и удовлетворенности клиентов услугами компании;
• участвовать в разработке комплексных нестандартных предложений в соответствии с выявленными потребностями и потенциалом развития клиентов;
• отслеживать активности конкурентов в отношении каждого клиента и внедрять ответных стратегий;
• устно и письменно отчитываться перед руководителем группы о проделанной работе и достигнутых результатах.

нас интересует:

• знание специфики работы с крупными (ключевыми) корпоративными клиентами (b2b);
• понимание цикла продаж, глубокое понимание специфики работы с государственными заказчиками и национальными компаниями;
• понимание рыночной ситуации в телекоммуникационной отрасли в сегменте b2g (участники, доли, тренды, ретроспектива);
• знание порядка разработки коммерческих условий и соглашений, процедуры и условия заключения коммерческих сделок, методы мотивации и схемы доведения товаров и предоставления услуг до потребителей;
• навыки деловой презентации;
• навыки ведение переговоров на высоком уровне с клиентами крупными (ключевыми) корпоративными клиентами в b2b навыки по выявлению бизнес-потребностей клиента (в том числе неочевидных);
• отработанные навыки ведения переговоров с руководителями среднего и высшего звена средних и крупных компаний.

зарплата - это еще не всё:

• гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня;

• профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;

• дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;

• годовой бонус по результатам достижения kpi;

• корпоративная сотовая связь;

• добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;

• фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;

• онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;

• доступ к корпоративной онлайн-библиотеке mybook.

теlе2 — это территория возможностей. здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.

Метки