Менеджер Колл-центра

Описание вакансии

компания "buta global"

обязанности:

• прием и обработка входящих звонков, заявок и обращений клиентов;
• консультирование клиентов по объектам недвижимости, условиям приобретения и действующим акциям;
• выявление потребностей клиентов и подбор подходящих объектов недвижимости;
• назначение встреч в офисах продаж;
• ведение клиентской базы и фиксация результатов взаимодействия в crm-системе;
• работа с возражениями клиентов;
• выполнение установленных kpi и плановых показателей;
• соблюдение корпоративных стандартов обслуживания.

требования:

• свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно);
• грамотная устная и письменная речь;
• развитые коммуникативные навыки;
• клиентоориентированность и ответственность;
• способность быстро усваивать новую информацию;
• умение работать в режиме многозадачности;
• стрессоустойчивость и дисциплинированность;
• ориентация на достижение результата;
• опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом.

условия:

• официальное трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом рк;
• график работы: 5/2 с плавающими выходными;
• заработная плата: фиксированный оклад 250 000 тенге + kpi;
• своевременная выплата заработной платы;
• современный, комфортный офис в центре города;
• работа в стабильной компании;
• дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
• возможности профессионального и карьерного развития.

Метки