Хочешь зарабатывать от 500 000 ₸ и выше — без потолка?Тогда тебе к нам! В флагманский салон «МДвери» (Шымкент) ищем менеджера по продажам, который умеет ...
Менеджер по клиентам в отдел входящих звонков Департамент Online Bank
Описание вакансии
Обязанности:
-
Приём входящих звонков: Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (кредиты, депозиты, карты, переводы и т.д.).
-
Решение проблем: Регистрация обращений и жалоб, поиск оптимального решения для клиента, передача сложных вопросов в профильные подразделения.
-
Персонализированный подход, вежливость, терпение и ориентация на результат в каждом диалоге.
-
Безопасность данных: Строгое соблюдение банковской политики и правил информационной безопасности.
Требования:
- Свободный казахский и русский - грамотная устная речь. Английский - приветствуется.
- Высшее или средне-специально образование в области финансов, банковского дела, экономики или смежных специальностей.
- Опыт работы в банковской сфере или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
-
Коммуникация: Грамотная речь, умение слушать, навыки разрешения конфликтов и стрессоустойчивость.
- Высокая степень ответственности и внимательности к деталям.
- Уверенный пользователь ПК и MS Office.
-
Сервис-мышление: Вы действительно любите помогать людям и ориентированы на качество.
Условия:
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Плавающий график 5/2: смены (по 8 ч.) распределяются (утренние / дневные / вечерние / ночные
- Офисный формат работы (г. Шымкент) — удаленный формат не предусмотрен
- Полностью оборудованное рабочее место (техника, доступы, всё необходимое для работы)
- В ночные смены предоставляется развозка (в 23:00, 01:00, 03:00)
-
Стабильность и работа в цифровом банке
-
Возможность карьерного роста внутри банка.
- Обучение и поддержка на старте
Метки
О компании «АО «Freedom Bank Kazakhstan»»

АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.
Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.
Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.
Наши ценности:
- Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
- Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
- Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
- Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.
Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.
Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик.

