0

Менеджер по клиентам в отдел входящих звонков Департамент Online Bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan»Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьПолный деньбез опыта работы

Описание вакансии


Обязанности:

  • Приём входящих звонков: Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка (кредиты, депозиты, карты, переводы и т.д.).

  • Решение проблем: Регистрация обращений и жалоб, поиск оптимального решения для клиента, передача сложных вопросов в профильные подразделения.

  • Персонализированный подход, вежливость, терпение и ориентация на результат в каждом диалоге.

  • Безопасность данных: Строгое соблюдение банковской политики и правил информационной безопасности.

Требования:

  • Свободный казахский и русский - грамотная устная речь. Английский - приветствуется.
  • Высшее или средне-специально образование в области финансов, банковского дела, экономики или смежных специальностей.
  • Опыт работы в банковской сфере или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
  • Коммуникация: Грамотная речь, умение слушать, навыки разрешения конфликтов и стрессоустойчивость.

  • Высокая степень ответственности и внимательности к деталям.
  • Уверенный пользователь ПК и MS Office.
  • Сервис-мышление: Вы действительно любите помогать людям и ориентированы на качество.

Условия:

  • Конкурентоспособная заработная плата.
  • Плавающий график 5/2: смены (по 8 ч.) распределяются (утренние / дневные / вечерние / ночные
  • Офисный формат работы (г. Шымкент) — удаленный формат не предусмотрен
  • Полностью оборудованное рабочее место (техника, доступы, всё необходимое для работы)
  • В ночные смены предоставляется развозка (в 23:00, 01:00, 03:00)
  • Стабильность и работа в цифровом банке

  • Возможность карьерного роста внутри банка.

  • Обучение и поддержка на старте

О компании «АО «Freedom Bank Kazakhstan»»


Логотип компании АО «Freedom Bank Kazakhstan»

АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.

Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.

Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.

Наши ценности:

 
  • Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
  • Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
  • Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
  • Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.

Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.

Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик. 

Сайт компании

Вакансия опубликована: 13 Августа 2026. Источник: HeadHunter. ID вакансии: #3356423

Работа в Карагандинской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

М.двери (Пон В.В.)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьГибкий графикот 1 года до 3 лет

Хочешь зарабатывать от 500 000 ₸ и выше — без потолка?Тогда тебе к нам! В флагманский салон «МДвери» (Шымкент) ищем менеджера по продажам, который умеет ...

стабильный поток клиентовобучениеофициальное трудоустройство
Партнерские Вакансии (Агентство)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания aitas kz обязанности: развитие продажи направления глубокой переработки в регионе основная задача – построение системы продаж в регионе до 420 -450 ...

официальное трудоустройство
Партнерские Вакансии (Агентство)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания kaspi bank, ао обязанности: проводит переговоры с потенциальными арендодателями на предмет установки устройств; обеспечивает эффективное ...

комфортные условия трудаофициальное трудоустройство
Партнерские Вакансии (Агентство)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьСменный графикбез опыта работы

компания kaspi bank, ао ваши обязанности: консультация потенциальных и действующих клиентов по входящей линии; помощь клиентам в решении их вопросов. мы ...

комфортные условия трудаобучениекарьерный ростобучение за счет компании
Партнерские Вакансии (Агентство)Шымкент, Южно-Казахстанская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания kaspi bank, ао мы ищем перспективного сотрудника с активной жизненной позицией. для привлечения компаний на сотрудничество по самому инновационному ...

комфортные условия трудакарьерный ростграмотная речь

Подождите идет загрузка...