Технический специалист по смазочным материалам
от 650000 тенге
Обязанности: Техническая поддержка сотрудников и клиентов Подбор смазочных материалов для техники и оборудования Карты смазки, подбор аналогов Мониторинг ...
Специалист по поддержке 1С/Консультант 1С 8.3 (УТ)
Описание вакансии
компания "apple city"
обязанности:- приём, регистрация и обработка обращений пользователей 1с.
- классификация, диагностика и решение инцидентов.
- консультирование пользователей по функционалу 1с и методологии учёта.
- подготовка инструкций, методических материалов и отчётов по инцидентам.
- управление доступами: настройка ролей, прав и профилей пользователей.
- настройка рабочих мест и клиентских приложений 1с.
- взаимодействие с разработчиками по доработкам, ошибкам и интеграциям.
- опыт работы по сопровождению и консультированию 1с 8.3 от 3 лет.
- разработка пользовательских инструкций и ведение базы знаний.
- консультирование пользователей, решение инцидентов и устранение ошибок.
- сбор и обработка информации от пользователей, передача задач профильным специалистам.
- поддержка пользователей в 1с 8.3: управление торговлей, бухгалтерия, зарплата и управление персоналом.
будет плюсом:
- опыт работы с системами учёта заявок и отчетности: jira, service desk, helpdesk, excel/power bi.
- навык чтения технической документации на английском языке и ведения письменной переписки с вендорами.
- опыт согласования заявок, доступов и маршрутов документов в корпоративных системах электронного документооборота.
имеется возможность работать удаленно (регламентированный рабочий день с 09.00 до 18.00)
