Агент по подключению бизнеса MyTop | Астана | Свободный график MyTop — новое мобильное приложение, которое помогает магазинам возвращать покупателей с помощью ...
Агент наземного обслуживания пассажиров
Описание вакансии
1. Обеспечение качественного обслуживания пассажиров и багажа
2. Знать и следовать правилам перевозки пассажиров и багажа внутренних и международных рейсов авиакомпаний, внутренние инструкции
3. Осуществлять идентификацию пассажиров путем проверки необходимых перевозочных документов
4. Информировтаь пассажиров о правилах перевозки ручной клади и о стандартных размерах и весах разрешенного к перевозке багажа, а также о запрещенных к перевозке предметах
5. Выполнять регистрацию всех пассажиров путем ввода необходимой информации о пассажире и перевозимом багаже в систему регистрации перевозчика
Квалификационные требования:
- средне-специальное или высшее образование,
- владение государственным, русским и английским языками (английский язык не ниже уровня Интермедиат),
- иметь коды систем регистрации всех внутненних рейсов и от 3-х кодов международных авиакомпаний
- знание дополнительных иностранных языков является преимуществом.
Резюме с указанием должности отправлять на почту cv.hr@nn-airport.kz
Прием и обработка входящих обращений от клиентов и партнеров; Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой; Информирование гостей о службах и услугах гостиничного комплекса ; Информирование и помощь гостям ; Регистрация входящей и исходящей информации; Предоставление услуг бронирования ; Взаимодействие с туристами и посетителями ; Пунктуальность; Самостоятельность и ответственность; Стрессоустойчивость; Дисциплинированность; Вежливость; Доброжелательность; Устные коммуникативные навыки; Работа в MS Office;



