Агент наземного обслуживания пассажиров

Описание вакансии

Основной задачей младшего агента по обслуживанию пассажиров СОП является обеспечение качественного обслуживания пассажиров и багажа в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, международными стандартами, а также руководствами обслуживаемых авиакомпаний.

1) проверить наличие информационных стендов о запрещенных к перевозке предметах на стойках регистрации и выходах на посадку;

2) знать и следовать правилам перевозки пассажиров и багажа внутренних и международных рейсов авиакомпаний, внутренние инструкции СОП;

3) осуществлять идентификацию пассажиров путем проверки необходимых перевозочных документов, их сроки для оформления до пункта назначения (проверять наличие и сроки действия паспортов и виз, а также использование пассажирами однократной визы, свидетельства о прививках, прочие сертификаты) согласно памятки проверки перевозочных документов;

4) информировать пассажиров о правилах перевозки ручной клади и о стандартных размерах и весах разрешенного к перевозке багажа, а также о запрещенных к перевозке предметах;

5) выполнять регистрацию всех пассажиров путем ввода необходимой информации о пассажире и перевозимом багаже в систему регистрации перевозчика,

осуществлять наружный осмотр принимаемого к перевозке багажа для безопасной транспортировки и его сохранности с использованием механических средств обработки багажа

Квалификационные требования:

- возраст старше 18 лет,

- среднее, средне – специальное или высшее образование,

- владение государственным, русским и английским языками (английский язык не ниже уровня intermediate).

Знание дополнительных иностранных языков является преимуществом

Резюме с указанием должности отправлять на почту cv.hr@nn-airport.kz 

Метки