Системный администратор

Описание вакансии

1. Принимает заявки и обрабатывает заявки на 2-линии, зарегистрированные в ИТ-системе службы технической поддержки, а также по телефону или e-mail.

2. Проводит настройку, тестирование и замену неисправного оборудования, таких как ПК, мобильные устройства, мониторы, печатающие устройства.

3. Производит укладку кабеля для сетевой инфраструктуры.

4. Администрирует учетные записи пользователей, обеспечивать доступ к сетевым ресурсам. 

5. Производит контроль объектов центра обработки данных на регулярной основе. 

6. Обсуждает возникшие инциденты с пользователем в целях анализа и предоставления эффективного решения проблемы. 

7. Выполняет работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

8. Осуществляет помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей.

9. Производит контроль штатного функционирования объектов ИТ инфраструктуры на регулярной основе.

10. Следит за работоспособностью инфраструктуры ИТ при помощи системы мониторинга Zabbix и Nagios.

11. Планирует, развивает и управляет программой мониторинга ИТ инфраструктуры.

12. Оперативно реагирует на возникающие проблемы и незамедл

Соблюдение норм профессиональной этики; Соблюдение норм профессиональной этики; Ответственность;