Техник-программист

Описание вакансии

Чем вы будете заниматься:

• Приём и регистрация заявок от сотрудников в системе HelpDesk;

• Устранение технических неисправностей, помощь пользователям по IT-вопросам;

• Установка и настройка программного обеспечения и оргтехники;

• Поддержка пользователей по телефону и очно;

• Консультации и обучение сотрудников по вопросам работы с ПК и ПО;

• Оперативное реагирование на сбои, диагностика и устранение ошибок;

• Соблюдение IT-регламентов, внутренних документов и норм безопасности информации;

• Выполнение поручений руководителя в рамках должностных задач.

Наши ожидания:

• Опыт работы: от 1 года в service desk/help desk/технической поддержке;

• Понимание устройства ПК, знание кабеля UTP, модели OSI;

• Умение работать руками: сборка/разборка ПК, установка ПО;

• Компьютерная грамотность, грамотная устная и письменная речь;

• Ответственность, порядочность, пунктуальность, желание обучаться.

‍ Требования:

• Техническое или IT-образование — желательно;

• Курсы/сертификаты в сфере IT — будут преимуществом.

Метки