Специалист по пенсионному обеспечению

Описание вакансии

1) осуществляет контроль актуальности и достоверности сведений, внесенных в справочник "Филиалы". Обеспечивает своевременное внесение изменений и дополнений в случае обновления реквизитов филиала, а также один раз в квартал проверяет соответствие введенных данных действительности;

2) консультирует физические и юридические лица по вопросам накопительной пенсионной системы Республики Казахстан и деятельности по управлению инвестиционным портфелем;

3) осуществляет и контролирует работу по персональному консультированию потребителя услуг Фонда по вопросам планирования пенсии;

4) оказывает консультационную поддержку потребителям услуг Фонда, при обслуживании в зонах самостоятельного обслуживания филиала;

5) Работник прошедший отбор и обучение по уровням профессионального развития в рамках проекта «Финансовый консультант» осуществляет персональное консультирование потребителей услуг Фонда в области управления пенсионными накоплениями и планирования пенсии;

6) проводит информационно-разъяснительную работу с потребителями услуг Фонда посредством предоставления информации о деятельности Фонда;

7) проводит разъяснительную работу с агентами по уплате взносов, о порядке применения действующих правил, инструкций и иных внутренних нормативных документов Фонда;

8) осуществляет и организует работу по дистанционному обслуживанию потребителей услуг Фонда – информирование и консультирование потребителей услуг Фонда посредством информационной платформы Контакт - центра, позволяющей обрабатывать запросы потребителей услуг Фонда, поступающие по телефонной линии связи, а также посредством мессенджеров и социальных сетей

Метки