Кто мы: Мдвери — розничная сеть салонов дверей и матрасов, мы 20 лет на рынке! 8 магазинов в Алматы и Шымкенте, собственные склады с готовой продукцией более ...
Менеджер по работе с клиентами (с офиса)
Описание вакансии
Мы профессиональный аутсорсинговый Call центр. В нашем обслуживании только крупные компании, организации такие как Samsung,OTAU,British American Tobacco,Eurasian Bank,Яндекс такси и др.
В нашей команде открыта вакансия "Оператор по работе с клиентами".
Задачи:
Нет холодных звонков!
Прием входящих звонков
Заполнение данных
Работа на чатах (WhatsApp, Telegram),
Консультация клиентов
Требования:
Свободное владение русским и казахским языками
Коммуникабельность, активность, обучаемость
Владения программами MS Office
Четкая дикция и грамотная речь.
Желание помогать клиентам и развиваться.
Условия:
Графики работы:
5/2
4/2
3/2
Мы предлагаем работу в комфортном офисе
Обучение сотрудников без опыта работы в данной сфере
Неограниченные возможности карьерного роста (некоторые из наших сотрудников, начиная с операторов стали руководителями)
Дружный и молодой коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников
Метки
О компании «Call-center ecommerce»

7Line - динамично-успешно развивающееся аутсорсинговый контакт центр.
На рынке РК с 2013г. Среди аутсорсинговых контакт центров мы одни из лидеров!
Контактный-центр 7Line осуществляет следующие виды услуг:
- Прием и обработка входящих звонков (организация горячей линии)
- "Горячая линия" 8800
- Круглосуточная поддержка 24/7
- Дневной оператор
- Ночной оператор
- Вечерний оператор
- Поддержка в нерабочие дни
- Прием и передача заказов
- Поддержка звонков в пиковые нагрузки
- Виртуальный секретарь (виртуальный офис)
- Резервный колл-центр
- Исходящие звонки
- Телемаркетинг "Холодный обзвон"
- Автообзвон (автоинформатор)
- Актуализация баз данных
- Проведение опросов и анкетирование
- Поддержка и увеличение лояльности клиентов
- Услуга "Тайный покупатель"
Также наша компания является эксклюзивным партнером рекомендательного сервиса №1 в Казахстане wikicity.kz.




