Оператор Call-центра

Описание вакансии

Филиал НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по Кызылординской области. Документы могут быть направлены по адресу: г.Кызылорда, пр.Абая.48, каб.№ 21 или на электронную почту: altynbekova.d@gov4c.kz, тел.: 8 771 691 34 54     Требуется: Ведущий специалист отдела единого контакт центра филиала НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан" по Кызылординской области – 1 единица (на период замещения временно отсутствующего работника). Предполагаемая дата выхода основного работника 14.08.2026 год.Основной работник имеет право выхода на работу до истечения данного срока.

Требования на данную должность:

Образование: Высшее (или послевузовское) образование* или среднее-техническое и профессиональное образование*.

Опыт работы должен соответствовать одному из следующих требований: 1)  не менее 6 месяцев стажа работы в отрасли; 2)  при средне-специальном/профессиональном, средне-техническом образовании стаж работы не менее 6 месяцев стажа работы в отрасли либо по специальности. Требования к стажу работы не предъявляются к лицам, зачисленным в Президентский молодежный кадровый резерв. Функциональные обязанности: Функциональные обязанности определяются должностной инструкцией соответствующей должности. Место проведения собеседования: г.Кызылорда проспект Абая №48. Предоставление неполного пакета документов является основанием для отказа в их рассмотрении конкурсной комиссией. Документы могут быть направлены по почте или в электронном виде на адрес, указанный в объявлении, в сроки приема документов. Срок приема документов составляет 7 (семь) календарных дней с момента публикации объявления о проведении конкурса. Для участия в конкурсе кандидаты представляют следующие документы:    1) резюме установленной формы с обязательным указанием электронной почты (приложение 3);  2) копию удостоверения личности или паспорта; 3) копию документа об образовании, копию документа о признании профессиональной квалификации (при наличии), копию документа о наличии специальных знаний или профессиональной подготовки; 4) копию документа, подтверждающего трудовую деятельность (для лиц, имеющих трудовой стаж); 5) сертификат (заключение) либо его копию о прохождении тестирования с результатами не ниже пороговых значений, действительный на момент подачи документов; Для получения сертификата о прохождении тестирования необходимо подать заявку АО «Национальный центр тестирования» по ссылке: http://ekyzmet.kz 6) согласие на сбор и обработку персональных данных (приложение 4);  Документы, предоставленные по истечении срока приема документов, не принимаются.

Информационно-справочное консультирование клиентов; Информационно-справочная поддержка клиентов; Стрессоустойчивость; Вежливость;