Системный аналитик

Описание вакансии

Нужно уметь и любить:

Управлять пользователями и ролями, настраивать права доступа;

Осуществлять поддержку мониторинга автоматической привязки учетных записей через AD;

Проводить мониторинг работы приложения, предотвращать и устранять сбои;

Вести контроль резервного копирования и восстановление данных;

Устанавливать обновления и патчей, тестирование в тестовой среде;

Консультировать и обучать пользователей, проведить вводные тренинги ;

Создавать и поддерживать базу знаний, инструкций, гайдов;

Вести анализ проблем, выработку рекомендаций по их устранению Интеграции и бизнес-процессы;

Мониторить API-интеграции с другими системами ;

Взаимодействовать с администраторами интегрированных систем;

Поддерживать корректное функционирование бизнес-процессов в CRM B2B;

Проводить оценку и устранение узких мест в работе системы Информационная безопасность и документация.

 

Нас интересует :

Опыт работы системным администратором, специалистом по сопровождению приложений или администратором CRM/ERP-систем от 1 года;

Опыт администрирования Creatio или аналогичных платформ (BPM/CRM-системы):

Опыт взаимодействия с пользователями, службой Service Desk, ИБ и ИТ-службами;

Знание принципов управления доступом и ролями, обеспечение политики минимальных привилегий;

Понимание основ построения и описания бизнес-процессов;

Умение обучать пользователей и проводить консультации;

Владение Active Directory (управление учетными записями, группами, синхронизация);

Опыт установки и тестирования обновлений/патчей в средах dev/test/prod;

Владение инструментами резервного копирования и восстановления данных;

Уверенное владение Excel.

Исследование и анализ требований к ПО ; Контроль выполнения работ по системному анализу; Анализ и постановка задачи для разработки дизайна ПО; Определение стратегии дизайна пользовательского интерфейса относительно функциональности ПО; Гибкость мышления; Дисциплинированность; Доброжелательность; Выносливость и усердие; Добропорядочность; Знание продукта; Инициативность;