Привет! Мы - команда Алгоритм24, сейчас мы в поиске грамотного управленца с сильным HR-бэкграундом в г. Уральске Задачи: Руководство направлением массового ...
Руководитель (в гостиничном обслуживании)
от 350000 тенге
Описание вакансии
Управляющий гостинично-ресторанным комплексом
Требования к кандидату:
Высшее образование (гостиничный бизнес / менеджмент / экономика / сервис / туризм )
Опыт работы на руководящих должностях не менее 5 лет
Обязательный опыт управления гостиницей, рестораном или гостинично-развлекательным комплексом, зоной отдыха
Опыт управления несколькими подразделениями (гостиница, ресторан, SPA, зоной отдыха)
Профессиональные компетенции:
Полное операционное управление гостинично-ресторанным комплексом, зоной отдыха
Управление персоналом (от 20 человек и более)
Контроль качества сервиса (гостиница, ресторан, SPA, зона отдыха)
Бюджетирование, контроль доходов и расходов комплекса
Опыт увеличения загрузки гостиницы и выручки ресторанного направления
Работа с поставщиками, подрядчиками и сервисными компаниями
Опыт внедрения KPI и системы мотивации персонала
Навыки:
Уверенное владение MS Office (Excel — обязательно)
Знание систем управления гостиницей/рестораном
Навыки финансового анализа и отчетности
Умение работать с отзывами и стандартами сервиса
Личные качества:
Сильные управленческие навыки
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Умение принимать решения в условиях многозадачности
Высокая ответственность за результат
Дополнительно:
Готовность к сверхурочной работе
Полная ответственность за операционную деятельность комплекса
Работа в режиме многозадачности (гостиница + ресторан + SPA+ зона отдыха)
Опыт работы в Турции, Египет, Малайзия будет преимуществом
Контроль работы сотрудников; Контроль качества; Руководство персоналом; Стимулирование клиентов на заключение сделки; Стимулирование продаж; Анализ и оценка деятельности гостиничного комплекса; Учет параметров электромагнитной совместимости аппаратуры мобильной связи; Продажа и оказание гостиничных услуг; Понимание бизнеса; Умение работать в команде; Мотивированность; Навык ведения переговоров; Поиск и анализ информации; Творчество и креативность; Контроль рабочих процессов; Работа в MS Office; Клиентоориентированность; Многозадачность;
