Администратор торгового зала
от 150000-300000 тенге
Обязанности: Осуществление встречи и приветствия клиентов Зафиксировать входящий трафик (визиты, входящие звонки, электронные обращения); Поддерживать ...
Сетевой администратор
от 300000 тенге
Описание вакансии
- Анализ и распределение запасных частей для Пос-терминалов и самих Пос-терминалов;
- Непосредственная работа с курьерской компанией для корректной доставки в филиалы нашего банка ТМЦ, ОС и расходных материалов;
- Формирование проводок для перемещения ТМЦ и ОС;
- Контроль подписания и санкционирование проводок на перемещение в филиалы;
- Учет и инвентаризация складов для хранения ТМЦ и ОС;
- Предоставление, контроль, учет и отчетность диагностики и ремонта запасных частей для АТМ и ТС высланных с филиалов в сервисные компании «Технопюс» и «БС2»;
- Непосредственное участи в процессе передачи сервиса в компанию «БС2», процесс передачи запасных частей для АТМ и ТС, числящиеся на балансе нашего банка;
- Поддержка в урегулировании диспутных ситуаций;
- Мониторинг тех сбоев модулей приёма и выдачи наличных АТМ посредством сообщений Watch_Dog@fortebank и TWO;
- Анализ сбоев модулей приёма и выдачи наличных, удаленное устранение сбоев, инициация заявок в кассу пересчета на инкассацию/разгрузку АТМ посредством BPM;
- Создание заявок для сервисных инженеров по выезду на АТМ для устранения замятия наличных, тех сбоев и ремонту АТМ в Client K+;
- Взаимодействие по средствам телефона, электронной почты с сотрудниками IT и кассы пересчета филиала, сервисными компаниями («BS/2», «ТехноПлюс») в части устранения сбоев на АТМ.
Администрирование систем защиты информации ИС; Техническая поддержка сетевого оборудования организации; Восстановление параметров ПО сетевых устройств; Ответственность; Стрессоустойчивость; Аккуратность;
