Специалист по пенсионному обеспечению

Описание вакансии

формирует и направляет в порядке и сроки, установленные нормативными правовыми актами Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда, уведомление получателю услуг Фонда/поверенному лицу/законному представителю с указанием причин неисполнения:

о неисполнении заявлений о назначении пенсионных выплат;

о неисполнении заявлений о назначении целевых накоплений;

о неисполнении заявлений о переводе пенсионных накоплений в страховую организацию;

о возврате излишне представленных документов, в том числе, поступивших посредством почтовой связи;

о наличии иных видов индивидуальных пенсионных счетов, либо об осуществлении выплат со всех индивидуальных пенсионных счетов, при получении пакета документов на выплату, в том числе поступившего посредством почтовой связи;

об образовании кредиторской задолженности;

об отказе во внесение изменений и/или дополнений в основные/дополнительные реквизиты получателя услуг Фонда;

о неисполнении заявлений на возмещение излишне удержанного индивидуального подоходного налога;

- после получения контрольного задания в системе электронного документооборота от Департамента документационного обеспечения осуществляет предварительную проверку документов на выплату по заявкам, поступившим посредством веб-сайта Фонда с последующим формированием уведомления получателю услуг Фонда/поверенному лицу/законному представителю;

- составляет проекты ответов на обращения (заявления, жалобы, запросы, отклики, предложения и сообщения) физических и юридических лиц, зарегистрированных в информационной аналитической системе «Электронные обращения» (ИС «Е-Өтініш») в соответствии с Административным процедурно-процессуальным Кодексом Республики Казахстан

Обслуживание физических и юридических лиц; Консультация клиентов; Взаимодействие с государственными органами ; Адаптивность; Гибкость мышления; Дисциплинированность; Навык ведения переговоров; Компьютерная грамотность;