Техник по обслуживанию компьютерных сетей и систем

Описание вакансии

• Принимать обращения абонентов и помогать решать технические вопросы по телевидению и интернету;

• Подсказывать, как правильно настроить оборудование (роутер, ТВ-приставку, модем и др.);

• Консультировать клиентов по функционалу и возможностям услуг;

• Формировать заявки и фиксировать обращения в системе;

• Разбираться в сути обращения и помогать абоненту получить решение.

решение; Решение технических задач; Гибкость мышления; Дисциплинированность; Компьютерная грамотность;