Технический специалист по смазочным материалам
от 650000 тенге
Обязанности: Техническая поддержка сотрудников и клиентов Подбор смазочных материалов для техники и оборудования Карты смазки, подбор аналогов Мониторинг ...
Специалист контактного центра
от 300000-550000 тенге
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование клиентов по этапам оформления и сопровождение их до полного завершения процесса.
- Обработка обращений в мессенджерах, чатах и по телефону.
- Совершение и приём звонков в соответствии с установленными стандартами компании.
- Выполнение плановых показателей по количеству и качеству обращений.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса в ночные смены.
Требования:
- Обязательное уверенное владение русским и казахским языками - устно и письменно.
- Опыт работы в контакт-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным.
- Развитые коммуникативные навыки, умение вести диалог и аргументировать позицию.
- Стрессоустойчивость, внимательность и ответственность.
- Готовность к интенсивной коммуникации и большому количеству обращений.
- Наличие собственного компьютера или ноутбука, гарнитуры, стабильного интернет-соединения и тихого рабочего места
Условия:
- Полностью удалённый формат работы с возможностью работать из любого региона.
- График 2/2, 09:00–21:00 по времени КЗ
- Прозрачная система мотивации и бонусы за выполнение плановых показателей.
- Обучение, доступ к рабочим материалам и постоянная поддержка со стороны наставников и руководства.
- Возможности карьерного роста и развития внутри компании.
